2015年完成门诊楼扩建工程主体施工

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 本报讯（记者李诚通讯员赵岩郭庆花报道）2月7日，市人民医院六届三次工会暨职工代表大会召开，240名正式代表和列席代表参加会议。   会议听取并讨论、审议了徐宏院长的《医院工作报告》。2014年，市人民医院扎实开展群众路线教育实践活动，牢固树立“患者至上”的服务理念，更新服务观念、改善服务态度。增加便民惠民举措，优化服务流程；结合全省开展的“三增一禁”便民正风行动，出台了预约诊疗、优质护理服务、方便患者检查、出入院结算办理、出院病人随访、建立“绿色通道”等十项便民惠民服务举措；召开了社会监督员座谈会，主动征求社会上的意见建议，全年共受理各种投诉86起，落实率达100%；通过三级甲等医院评审，修订完善院级制度三百余项，建立了医院质量与安全组织体系和质控指标体系，改造了急诊科、病理科、传染病门诊；截至目前，市人民医院共设20个医师规范化培训基地，有6个山东省专科护士培训基地，10个市医疗、护理专业医学质控中心。基础设施建设等重点工作稳步推进，门诊楼桩基工程已完成，住院二部装修完成并投入使用，扩充床位457张，新建了污水处理设施（月处理能力2000吨），还对住院一部、门诊楼的部分消防设施进行了更换，实现了消防报警、处置自动化，并通过省级验收。   2015年，市人民医院将努力做到提高服务质量，进一步贯彻落实患者安全措施，大力推行临床路径，加强合理用药管理，规范诊疗行为，合理调配诊疗资源，畅通急诊绿色通道，保障医疗安全。同时深入开展平安医院建设，下大力气抓好安全生产工作，积极推进三调解一保险机制，完善患者投诉处理机制，积极构建和谐医患关系。推进预约诊疗服务，扩大预约比例，有效分流就诊患者。做好出院病人随访工作，对发现的问题及时整改，让患者放心，让群众满意，不断提高医院在社会上的信誉度。继续深入开展“三增一禁”、“三好一满意”活动，扎实落实便民惠民措施；加快推进基础设施建设，营造良好的就医环境。2015年，完成门诊楼扩建工程的主体施工，以及内、外装工程大部分的施工。全面推行“三重一大”事项集体讨论和一把手末位发言制度，健全权力监督制约机制，积极推进医院廉洁风险防控机制标准化建设，落实重点岗位人员轮换制度。强化执纪问责，严肃查处医药购销、医疗服务中损坏群众利益的突出问题。