厦门某企业质量管理手册(excel版 繁体中文)
内容简介
全面質量管理是一种現代的管理.又被認為是一种以質量為核心的經營管理. 推行全面質量管理是企業或各類組織提高自身素質,增強市場競爭能力的有效途徑。每個企業或組織的存在都是為了向社會上的有關顧客提供他們需要的產品(包括服務),產品滿足顧客需求的能力則滿足到產品的質量,而質量管理就是為了對質量的形式實施管理的一種活動。
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