微信进入互联网+城市——城市服务开放平台上线

微信团队今日公布互联网+城市最新开放举措，宣布微信城市服务开放平台正式上线。已认证的政府、事业单位公众号，只要登录微信公众平台，即可全自助完成“城市服务”接入流程。

伴随着微信“城市服务”版图的迅速扩张，新的开放平台将进一步推动城市服务生态发展，促进更多优质民生服务的加速优化整合。

全面开放接入流程，加速智慧城市版图扩张

从“广州公安”等全国首批政务微信公众号推出到2014年底微信团队首次提出并实践“城市服务”——广州“城市服务”上线，两年时间，全国政务微信公众帐号已达4万。微信“城市服务”半年来，全国已上线11个城市，覆盖用户超1亿，服务人次超2300万，接入了150多项民生服务。

城市服务开放平台的上线，使接入流程更加简化、标准化。微信团队表示希望通过这种方式，降低沟通成本，缩短接入流程，尽快帮助更多政府部门连接民生服务的“最后一公里”，通过手机里的“办事大厅”让更多用户享受到微信“城市服务”的智慧和便捷。

微信“城市服务”将微信上分散的城市生活服务功能集合到一起，市民办事不必再担心“跑断腿、说破嘴”，动动手指即可随时随地完成政府相关机构提供的各类业务办理，以最简单的方式享受最“智慧”的生活。而政府也从中提升服务水平。来自广州市政务办的调查数据显示，广州微信“城市服务”上线以后，城市居民满意度提升了4.2个百分点。

从“定向邀请”到“全面开放”，特色服务不断涌现

微信“城市服务”发展初期，微信团队在各个城市邀请最受用户欢迎的政务服务接入。“城市服务”上线半年来，医院挂号、违章办理、港澳再次签注、户政业务预约、长途汽车购票等服务成为使用频次最高的服务。

而随着越来越多的优质民生服务加速优化整合，各地的特色民生服务类型也在不断涌现。如杭州“城市服务”的法院业务，首次连接了浙江省高院、11个地市中院和全省各区县市法院的审判流程、裁判文书和执行信息。深圳“城市服务”的公安业务，完全实现了护照、港澳通行证续签的微信办理。

今年以来，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾多次用“把半条命交给合作伙伴”来阐述腾讯的开放理念，而微信城市服务正是基于这样的理念全面搭建开放生态。平台全面开放后，更多此前没有被邀请到的服务类别可以利用自助流程接入。从“定向邀请”到“全面开放”的转变，微信将联合更多政务机构合作伙伴，汇聚更多特色服务、创意服务，繁荣城市服务生态，也给服务于政务机构的第三方打开更加宽广的市场空间。