2015咨询工程师学习指导：质量管理体系
第三章 工程咨询单位
二、质量管理体系(4)(P62～63)
(一)质量管理体系策划与总体设计
1.确定质量方针，制定质量目标
2.过程分解和职责分配
3.规定测量每个过程有效性和效率的方法
(二)质量管理体系文件编写
1.质量手册
2.程序文件
3.作业指导书
【例题】质量管理体系文件包括（ ）。
A.质量方针
B.质量手册
C.质量目标
D.程序文件
E.作业指导书
正确答案：BDE
答案解析：质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书。参见教材P63.
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