2015咨询工程师现代咨询方法与实务备考指导：社会调查的主要方法—访谈法

　　社会调查的主要方法

　　专家讨论会法

　　专家讨论会法不仅能获得社会信息，往往也能直接获得解决某些因项目引发的社会问题的办法或措施。

　　访谈法

　　访谈法又称访问调查法，就是调查人员主要通过与被调查者以口头交谈的方式了解社会信息的方法。按被访问者的人数，访谈法分为个别访谈法和集体访谈法。

　　1.个别访谈法

　　对项目参与者、项目的利益相关者及一些重要信息提供者的个别访谈，个别访谈法通常分为三种类型：

　　非正式的会话式访谈(又称非结构化访谈)，重点问题访谈和标准化访谈(又称结构化访谈)。非正式的会话式访谈往往不局限于事先预定的问题和问题的先后排列顺序，可以涉及较宽的领域，有利于充分发挥访问者和被访问者的主动性和创造性，因而能调查到原调查方案中没预料到的信息；

　　重点问题访谈通常是把将要访谈的重点内容用表格或清单列出；

　　标准化访谈就是按照格式、内容相同的问卷所进行的访谈。

　　在实际调查工作中，这三种访谈方式常常可以相互配合使用。一般是先进行非正式访谈，然后辅以重点问题访谈或标准化访谈。

　　2.集体访谈法

　　集体访谈法就是召集被调查者开会讨论和交流，以收集社会信息。这是一种更省时、更高效的访谈法。它不仅能做到调查者和被调查者之间的交流，也能做到被调查者之间的交流。但一些涉及保密性、隐私性问题不宜在集体访谈中调查。

泛普软件-工程项目管理系统整理

责任编辑：奋斗吧

　　更多推荐：

　　·2015年咨询工程师资格考试改革变动预测

　　·2015咨询工程师考试辅导开课啦~

　　·2008-2015年咨询工程师考试历年真题及答案解析汇总

　　·关于2015年咨询工程师资格考试的情况说明

发布：2007-07-24 11:27 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]