监理工程师理论与法规复习要点：请问职能管理方面问题

　　【提问】直线职能制监理组织形式缺点：职能部门与指挥部门易产生矛盾，这里的矛盾应该是部门之间的，因为职能部门不能对指挥部门下命令，所以不应该出现指令矛盾。

　　A.职能制监理组织形式，这种形式，指挥部门接受职能部门多头指令，会出现指令矛盾，所以我认为应该选A。

　　【回答】学员690114dty，您好！您的问题答复如下：

　　直线职能制监理组织形式如下图，把管理部门和人员分成两类：一类是直线指挥部门，其人员有权指挥下级，并对该部门的工作全面负责；另一类是职能部门，其人员是直线指挥部门的参谋，只能对下级进行业务指导，无指挥权。其主要优点是在直线领导、统一指挥的基础上，引进了监理目标控制的职能化分工。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通情报。

　　职能制监理组织形式的缺点是由于直线指挥部门人员受职能部门多头指令，如果这些指令相互矛盾，将使直线指挥部门人员在监理工作中无所适从。这种组织形式可能对基层监理人员产生矛盾命令。而直线职能制监理组织形式下，虽然职能部门与指挥部门易产生矛盾，但职能部门只是直线指挥人员的参谋，矛盾解决后，最终下达命令的还是直线指挥部门。

　　【追问】直线职能制监理组织形式下，虽然职能部门与指挥部门易产生矛盾，但职能部门只是直线指挥人员的参谋，矛盾解决后，最终下达命令的还是直线指挥部门。

　　所以B答案不会产生指令矛盾，应该选A，

　　【回答】学员690114dty，您好！您的问题答复如下：

　　职能制监理组织形式是职能部门之间的矛盾，大家都是命令源，导致了直线指挥部门没有办法去说谁对谁错。

　　直线职能制监理组织形式是各个职能部门进行参谋，参谋完了最后做决定的是直线指挥部门，所以它的命令源是直线指挥部门，这种情况下大部门职能部门的参谋并不一定会被采纳，所以职能部门和直线指挥部门的矛盾就产生了。

　　所以此题的答案选择B是正确的

　　★问题所属科目：监理工程师——建设工程监理基本理论与相关法规

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