目前泛普软件提供的是在线远程客服,软件公司会为每一个公司拉一个群,公司的人员都可以在群里面,有任何问题都可以在群里面找到对应的一对一售后人员。针对特定模块的深度应用培训,泛普软件均可派遣资深实施顾问或培训讲师前往客户现场,提供面对面、手把手的教学服务。
上门培训会根据企业的业态属性和管理需求定制内容,针对工程类企业,覆盖项目立项、进度管控、材料出入库、成本核算、合同全生命周期管理等核心场景;针对制造类企业,重点讲解生产计划排程、BOM管理、设备维保、多组织数据归集等实操要点。
需要上门培训需求的企业,可以提前跟泛普软件的工程师对接沟通培训范围、参训人员、培训时长,讲师会提前根据企业业务,定制贴合工程行业的培训大纲。同时也可以对比方案,优先选择远程集中培训降低成本,确实现场集中辅导需求强烈,再预约上门排期。企业提前规划好参训人员、准备好待梳理的业务流程,培训效果会更好。


