你们的工程企业管理系统可以免费升级吗

 　　可以的，在售后服务范围之内，所有正版付费用户，都可以享受系统常规版本免费升级权益，无需额外支付版本更新费用。

　　免费升级的内容主要包含：漏洞修复、运行性能优化、操作界面、BUG修复等。

　　升级操作十分方便，软件公司的人员通过最新的升级包，给客户更新到最新版本，无需重新部署，不会影响数据的安全。

　　升级大概需要10-15分钟左右。

　　若售后服务到期，续费售后费用后可继续享受免费升级权益;未续费用户如需升级，将采用单次收费模式。持续的免费升级服务。

　　泛普软件让工程企业无需频繁更换系统，低成本实现数字化管理能力持续升级，适配工程项目全流程管理需求。

　　小区物业管理系统，是以XX小区的实际工作为原型，并对一些不合理的流程进行优化，一些不足的流程进行完善，信息化的管理在现有的人工管理的基础上更加完善、更加合理了。传统物业管理是手工管理来实现的，无论是添加、修改、查询楼宇和业主的信息，还是水电费的缴纳、车位的出租都很不方便，缴费票据、出租协议等都是人工书写，效率低，不规范。

　　本系统主要涉及到四大部分：系统管理，基本信息管理，物业管理，统计报表与查询。其中物业OA系统管理主要包括系统的备份、恢复和基础参数的设置等;基本资料包括楼宇信息管理和业主信息管理;物业管理包括车位管理、出租管理(包括房屋和门店)、安全绿化管理、缴费管理、投诉管理等;公司内务管理主要包括人事管理、财务管理等。

　　新系统还应实现信息查询的高效性，提供数据统计分析功能，既能完成物业公司对业务的管理工作，又能完成其对公司内部的管理。

　　小区物业管理软件业务流程描述

　　泛普软件-小区物业管理系统主要包括四个业务流程，即投诉相关信息管理、报修相关信息管理、物业收费相关信息管理和车位相关信息管理。

　　投诉相关信息管理是物业管理人员对投诉进行登记、处理、统计等操作。涉及到投诉人、投诉内容、处理人等相关信息。

　　报修相关信息管理是物业管理人员对报修进行登记、处理、统计等操作。涉及到报修人、报修项目、处理人、收费金额等相关信息。

　　物业收费相关信息管理包括收费项目的设置、缴费处理、预付款处理、收费统计等操作。是物业管理业务中非常重要的一个环节。

　　车位相关信息管理是对车位的使用情况进行管理，涉及到的业务有对车位的登记、出租、收费等操作。

　　小区物业管理系统可行性分析

　　1)技术可行性

　　随着计算机技术的发展，要将对XX小区的物业管理从原始的文档管理转化为信息化管理，是有很强的可行性的。而且很多新型小区已经实现了物业管理信息化，市面上也有很多免费的小区物业管理软件，所以要实现物业管理的信息化在技术上的可行性是毋庸置疑的。本设计要做的只是针对小区的真实的物业管理工作来开发出适用的物业管理系统，面向Windows操作系统，以Microsoft SQL Server 2000作为后台数据库，并从数据库的应用和开发的实效性角度出发，物业OA系统采用delphi7做为开发工具，采用面向对象技术。在之前做过的课程设计中，都是通过这两种开发工具来实现的，因此在技术上不存在问题。

　　2)经济可行性

　　泛普软件对经济上没有太多的要求，只要具备计算机及相应的运行软件即可开发。项目成功后，数据的处理加快，可以节省人力，节约时间。而且系统对于输入输出的规范，也提高了数据可用性，增强了数据安全系数，能够更方便、简单、快速地查询楼宇、门店、业主的各个方面的信息，物业OA方便快捷的缴费，登记、排查所有的安全隐患，所有的票据、协议的生成、打印等，对提高小区物业管理水平有一定得现实意义。

　　3)管理可行性

　　本系统以实际工作为原型，抽象相关人员工作原理，系统也设计到权限的管理，对相关数据进行保密，数据的打印页更加简单，系统实施以后，管理者不会存在管理方面的问题。

　　4)操作可行性

　　小区物业管理软件采用面向对象技术，开发出来的界面友好，几乎人人都可以很简单地按照相关说明进行操作。系统能为物业管理者和业主提供高效、方便快捷的服务，工作量和出错率远远低于传统管理模式，同时新系统操作简单易上手，特别是与实际流程一致，用户可以很快熟悉和习惯。

　　5)进度可行性

　　我所调查的组织是个规模小、核心流程连贯的小区，它的相对简单的业务活动，泛普软件-小区物业管理系统可以使我很快获得系统需求信息、系统的实现时按照又准备有条理的进度安排来进行的，可以再规定规定期限内完成。

　　在数据库设计中，先要对系统分析所得的数据字典中的数据存储进行分析，然后得出系统的关系模式，小区物业管理系统可以采用实体——联系图(简称E——R图)的方法进行数据结构的描述。E——R图由实体、属性、联系三部分组成。

　　1.管理员登录

　　登陆界面主要用于登陆小区物业管理系统，负责用户合法性的验证与新用户的注册。用户登录时选择自己的身份，输入自己的账号密码，如果账号密码无误，系统将跳到相应界面;如果信息有误，则出现错误提示。

　　2. 小区主界面

         主要用于连接小区物业管理系统，负责用户合与各主要界面的链接。并显示各主要的信息并连接各子界面。

　　住户管理界面用于管理用户的增加和删除用于平常对用户的信息的维与利用。信息分别为业主编号，业主姓名，身份证号等信息。，在界面的下方列表框中，列出了所有的住户信息，单击某一个住户，会将住户的信息显示在上方相应的文本框中，用户可以进行修改，修改后的信息，单击“确定”按钮，就能保存在数据库中;如果要删除住户资料，只要选中该住户，单击“删除”按钮即可;在该界面中还可以增加新的住户资料，单击“增加”按钮，系统中会自动添加住户编号，住户的其他信息为空，用户可添加相应的信息，然后单击“确定”按钮，物业OA软件就可以将新住户的信息保存到数据库中了，同时新住户的信息也会显示在下方的列表框中。单击“取消”按钮则退出本界面。

　　小区物业管理软件使用说明

　　1、保证楼宇的安全使用，监督房地产产权人、使用人按有关规定使用房屋;

　　2、保洁服务、维护公共环境卫生，泛普软件-小区物业管理系统包括打扫公共走廊、楼梯、通道、小区内道路、上下水道的清理、外墙、公共水池、水塔的清洗消毒以及清运垃圾等;

　　3、对物业人员的合理化统一化的管理;

　　4、保安服务;

　　5、物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新，如绿化维护等;

　　6、物业维修、更新费用的帐务管理;

　　7、物业楼宇资料的保管等

　　8、对业主资料以及收费情况的管理等。，所以就此物业管理内容的定位我开发此相物业信息管理系统。