crm客户关系管理系统免费需要具备哪些观念

“免费CRM系统和消费”经历了数不清的时间演练，由曾经的物物交换到现在的双方在交易前互相了解，双方之间的关系越来越透明，所以这不得不让公司领导在公司免费CRM系统企业管理上必须改变之前的一些观念。

首先，免费crm系统人员不再是之前纯粹的推销人员，也不是因为免费crm系统而免费crm系统，现在的人，个性需求欲望强烈，免费crm系统人员必须得站在客户的角度来寻求产品的卖点，并且很多免费crm系统都是无休止的电话轰炸和上门拜访。这都是让客户感觉到反感的地方。

并且之前几乎所有的产品都是一样的，没有因为某个客户的要求不同，而去改变，这也是当时社会的思想产物，但是如今的消费群体大不一样，每个人都有自己的主观思想。

现在的免费crm系统管理，必须上下一致，通达上下之间的关系，管理者在管理的同时必须兼顾属下的意愿和建议，这个在以前是不可能达到的。

现在的客户有太多的主观思想，正面来说这是给企业带来了更多的免费crm系统空间，反面来说，这给免费crm系统人员加大的工作量，也需要免费crm系统在免费crm系统的过程中必须不断的提高自己的能力。

想要抓住客户的忠诚度，也是至关重要的，一开始的全国只有你一个卖这些东西，客户不得不找你，如果有了第二家、第三家客户有更多选择的余地，所以在拥有客户的同时，必须抓住客户的需求和关系，维护好客情关系。

客情关系的维系永远是免费crm系统必须经历的一条路，客户既然选择和你合作，你必定有他需要的东西，其实免费crm系统只需要在客户感兴趣的东西下功夫，还有至关重要的一点就是，除了工作时间，免费crm系统在平时节假日也要学会发发短信，祝福祝福，其实都是小常识，但是客户会记住的。

这并不是说能给我们带来多大的收益，很多时候你成交了一个客户，你签了一个客户，如果他们真正认可你的工作，认可你的为人，很多情况下他会把你介绍给他身边的人，给他身边的朋友，业务员也是因此慢慢打开，这就是一种拓展业务的渠道。

免费crm系统总的来说就是免费crm系统自我的一个过程，重点还是需要自己去把握，每个人的风格和特点都不一样，你可以试着去走别人的路，终究你会找到属于自己的免费crm系统技巧。

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发布：2007-05-05 14:52 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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