crm客户关系管理系统免费技巧的总结

想成为一个好的免费CRM系统，一个成功的免费CRM系统需要具备哪些要素？免费crm系统看似简单，只需要把你的产品通过一种方式卖出去，但是其中蕴含的免费crm系统技巧，总是微妙的，沟通是每个免费crm系统必须会的免费crm系统技巧，人与人之间的沟通是联系他们情感的重要妨碍哪个是，每个人的不同性格不同喜好，都是影响沟通结果的重要因素，所以说免费crm系统技巧有很大的学问。

每当你遇到客户给你的难题时候，你会选择什么方式去解决，是另开新路，还是如实回答？很多人都遇到这种情况，如实回答客户的问题时候，可能真实的答案不如客户的预想，导致签单拖延或者单子泡汤，其实免费crm系统人员并没有做错，你想用你的真诚来让客户对你认可，思考一下，你在和客户沟通之中你觉得你说的“事实”可否替换一下，换做其他的某种方式，能让客户对你的产品更有信心，并且也能够觉得你真正的是为他着想，学会沟通的同时，也要学会思考，总结每一次你和客户的对话，思考每一句客户对你的要求，看看是不是我们有地方做的不到位。

我之前的领导是一位从事免费crm系统行业7年的大师了，每次和他出去见客户，他总是很简单的，介绍一下我们几个随行的，然后把之后要谈的东西罗列一遍，让客户清楚之后他之后要准备的东西，整个会议，都是跟随着他的思路，谈到一个小块的时候，他会问问客户，你觉得我之前所的有问题不，总是会给客户思考的时间，虽然步骤很紧，但是每个环节总有能让人喘气的空隙，一环套一环，之后的结果客户肯定是很满意的。因为他们必须相信一个专业的人，一个专业的团队和他们的合作。

换了沟通方法，换了思维，你觉得你能够给你的免费crm系统业绩带来多大的成效？

记得上次的一个客户，一直对我的产品有意见，因为本身同类产品都是会出现这种问题的，谈判到最后，第一反应就是他是对我的价格有异议，还是真的对产品有意见，我踌躇了，但是我没有正面回答客户的异议，我说，我们换种合作方式把，你要的效果我给你，合同上我们把数量，改成效果，我保证你的效果，但是你不管我给你做多少事情。很简单，数量和效果之间的转换，若是担心，合同上备注清楚，这足矣让对你挑刺的客户哑口无言，不过这样的免费crm系统技巧，还是要谨慎运用。

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发布：2007-05-05 14:51 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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