会员管理系统是商家与消费者之间沟通的桥梁
采用会员管理系统进行积分管理和兑换,完善客户的体验,提升企业的服务品牌形象。首先,用积分作为商务谈判的降价筹码——促进成交;其次,用积分回馈老客户促进二次购买——留住老客户;然后,用积分安抚客户抱怨,提高客户满意度——留住老客户。
通过会员管理系统我们可以实现如下:
积分的登记、验证、查询和管理的一条龙服务,简单方便;
兑换积分手续简便、兑换礼品品种多样、方便客户;
可使支付手段多样,支持积分/u002B刷卡/u002B储值等多种混合兑换方式;
做到及时兑换积分,减少客户集中兑换对企业产生的瞬间压力;
使用户真正感觉到积分的实用意义,贯彻企业在用户忠诚度培养、推行积分营销战略的根本目标;
吸引用户互动、参与,积累更多的用户与潜在用户资料,帮助新业务的精确推广;
企业和用户亦可以通过互联网查询平台管理、查询;
系统向企业用户提供稳定的、实时的、准确的积分对账数据查询、导入导出功能。
支持各类会员卡、预存款消费卡与积分的混合模式,如储值卡、折扣卡、升级卡、计次卡、储折卡等各种模式。
随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,要想良好的运用会员制营销的话,就必须要有一个会员管理系统来帮助您实现。好的会员管理系统能对会员进行更精准的分类,根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀,真正提高会员忠诚度,为企业创造价值。
会员管理系统之中还具有不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时,系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样,支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券,充分发挥积分黏性作用,促使会员重复消费。会员管理系统是商家与消费者沟通的桥梁,形成商家与消费者之间积极,便捷,快速的互动。
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