美容院管理软件
很多的朋友都会问,现在的开个美容店赚钱吗/u003F我的美容店的生意不是很好怎么办/u003F为什么隔壁家的美容店生意这么好/u003F等等一些问题。其实我们参观过生意好的美容院之后就知道原因了。
一、 选址:生意好的美容院大多都是在比较繁华的地段,主线路边或者十字路口,每天人来车往,招牌挂在路边,免费为自己打出了广告,在巷子里的店家还在发传单做宣传的时候,这家已经被很多人无意间知晓了,并且是顾客主动去接收的信息,比宣传单来的有力度。
二、 装修:美容院装修很重要,看上去要华丽,高档,但是也必须给人舒服的感觉,需要有创意,让人耳目一新,有适合各个层次的消费人员。要让顾客到店享受了这样的高贵,并且不紧张。
三、 服务:首先必须培训服务人员有专业的技术,上班用专业术语,注重专业知识之外服务意识和服务人员本身的素质也是很重要的。来美容院的有很多的都是上班的白领,现在生活节奏快,很多都是来纾解压力,服务的时候需要情切,并面带微笑,让顾客觉得舒服,是在享受,服务不是一种机械的工作,要和客户建立一种特殊的感情。
四、 营销方式:一直以新顾客来提高业绩是不稳定的,要抓住没有一个来电消费的顾客,让她能够成为忠实顾客,唯一的办法就是让这位顾客成为我们的会员,顾客消费之后,给会员办理一张会员卡,可以享受会员优惠。顾客在哪里都是美容,那如果在我们家美容比在其他家优惠,而且时间越长越优惠,她有什么理由不在这家做呢。
五、 客户维护:销售不光销售的是产品,重要的是销售的感情,和客户成为朋友,就算你的不是最好的,顾客认可了你,她也会带自己的朋友来支持你的。过节的时候一条温馨的问候,会员生日的时候,一条真诚的祝福信息,顾客总会感动你的细心的服务的。
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