银行客户管理系统对各个部门都有非常重要的利用价值

　　通过定期扫描总行的数据库，获取按照某种规则定义的大客户的信息，然后使用先进的数据仓库技术等先进的数据库管理过程，结合泛普软件的CRM系统，产生一些重要的具有决策支持功能的数据报表;同时管理人员还可以通过该系统发布公告，查看各种决策信息，对部门员工发布指令等。总的说来，本系统对各个部门都有非常重要的利用价值。

　　对银行管理人员，可以实现"随时随地主动或被动"地查询大客户信息;对员工进行工作任务指派和检查监督，能得到关于银行交易信息的最快的通知;。对员工来说，可以按照制定的流程进行客户服务、营销，相关人员能收到预警。接受管理人员的工作指示;。对客户来说，可以得到最快的帐户交易确认信息

　　对银行客户管理做了分析和探讨，认为有必要开发银行客户管理系统来对客户信息进行数字化管理。这样既可减轻银行职员工工作压力，比较系统地对客户的各项服务和信息进行管理，又可加快客户业务办理的效率、提高客户信息查询的速度，跟上国家各部门关于信息化的步伐，使各项管理更加规范化。正是针对上述问题，本论文对银行客户管理系统的开发过程进行了较为详细的论述。

　　论文主要在系统调查研究的基础上对系统进行了系统分析，泛普软件-银行客户管理系统分析了系统的可行性、明确用户需求;并对数据库进行设计，分析了该系统数据库的结构和数据库安全性措施;根据模块化原理，将系统分为了几大功能模块，并对各部分功能进行了分析;采用结构化程序设计的思想，提出系统尤其是数据查询子系统的程序设计思路;然后，对本系统的测试和安装进行了分析。

　　银行客户管理系统在系统设计过程中，我体会到了在设计之前一定要对所设计的系统有较为深刻地了解，并对用户的要求加以认真的分析，并给予分类，对所分类进行功能模块化设计，画出系统数据流图，流程图和结构图。这样在进行详细设计时才可以做到有条不紊一步一步地进行。编制一个系统还是有很多可学习的地方，不仅要掌握好相关知识，而且做事要细心、谨慎，这也是将来工作和学习应该注意的地方。

　　总的来说，通过这次毕业设计，我也同时学到了技术层面以外的知识，那就是在建立应用程序上的流程:制定出研究方向，收集客户信息，分析客户信息，确定项目，实现分析，提出实现方案，程序编辑，程序调试，程序修改，程序增添等等的步骤。这些都使我认识到建立应用程序不是一件随便的事情，它有一个系统的、严密的、逻辑的工作流程。

发布：2006-11-21 14:22 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]