如何选择汽车类的客户管理软件呢？

　　泛普软件泛普OA系统就汽车行业发展现状梳理管理软件在行业中的必备趋势：

　　1、汽车行业客户满意度是促成二次销售的重要原因

　　(1)实现企业与经销商的客户信息统一管理，有效利用;

　　(2)通过开展系统的客户回访、关怀活动，提升客户满意度;

　　(3)通过开展提醒服务、预约服务、客户俱乐部等增值服务，提高客户忠诚度。

　　2、通过客户中心的建立、各项流程规范管理，提高经销商的运营管理能力，具体体现在以下四个方面：

　　(1)规范经销商的销售过程管理，提升销售成功率。

　　(2)持续和客户保持有效的沟通，实现经销商、客户利益的最大化;

　　(3)提高经销商分析能力，准确了解客户需求，提高销售预测的准确性，降低销售成本;

　　(4)规范经销商对销售顾问的管理，提高一线销售顾问的工作积极性。

　　3、提升终端销售量

　　泛普软件汽车客户管理系统的运用，使得销售团队的效率和工作积极性大大提高，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，从而增加销售成功率和客户满意度，汽车客户管理系统促使销量的提升成为必然。

　　提升终端销售量，主要体现在以下三个方面：

　　(1)通过CRM，不断增强品牌知名度，提升客户的推荐率;

　　(2)准确把握客户购车意向，提高成交率;

　　(3)通过CRM分析实施销售线索分析管理，增加终端销量。

　　只要能帮助公司获得利润就是好的软件，希望对大家有用

发布：2006-08-26 11:41 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]