客户关系管理平台有哪些,哪家好?
市场上的CRM产品各有各的优势,建议你怎么去选择合适自己的CRM系统。首先,要了解自己的需求,在了解自己的需求时候企业可以更好更精确的选择CRM厂商;CRM厂商要满足企业的需求情况下,也要有定制能力;系统是否安全稳定;界面是否简洁流畅;还有就是一个用户的体验度、实施、售后服务等等。不过,我们一直用的一款好像是泛普客户关系系统,很不错的。
泛普客户关系管理系统(服务型企业销售管理系统),是针对服务型企业业务特点设计,规范销售过程,强化销售团队,协调人员办公,旨在帮助企业提升销售业绩,并根据不同企业业务特性,提供销售自动化、消费系统(分销、电商)、来电CTI(呼叫中心)、电子账簿等可选植入模块,经客户实际使用,平均一年提升销售业绩30%!
一、泛普客户关系管理系统系统特点:
1、PC电脑、平板、手机均可使用,数据同步,针对手机系统设计手机App程序;
2、手机app包含手机定位、拍照录音、语音检索、消息推送等特色功能;
3、对接中控考勤机,支持联网考勤,对接物流官网,支持物流查询与签收更新;
4、自定义单据字段,自定义用户表单,自定义打印模板,自定义显示模块;
5、客户视图管控客户售前售中售后全过程,轻松提高销售成功率;
6、客户对账单、集中回款、税款分离、工作评分、集成邮箱等众多特色;
7、自动短信,自动提醒,自动邮件,自动跟单,解放无序与重复工作;
二、适合公司:
1、服务型企业或销售型团队(推荐);
2、侧重销售管理的企业;