客户管理软件，对客户进行高效管理

A公司一直为其客户数量多，无法高效管理每个客户的跟进情况而苦恼。客户的分布比较零散而且数量比较大，原来一直以EXCLE来记录并管理客户，经常会出现客户信息弄混，客户跟进不及时，甚至因此造成把客户跟丢的情况；还有因为客户数量大，客户信息不能共享，经常出现客户“撞车”，客户重复跟踪等问题。特别糟糕的客户数据作为销售人员工作中最重要的资料，经常有销售人员因为电脑的误删，或机器坏掉等原因而造成数据丢失，对销售工作造成重大影响。这一切让作为销售负责人的小B来有着前所未有的压力，后来有朋友向他推荐了一个解决办法——客户管理软件。

客户管理软件可以帮助销售团队统一管理客户资源，帮助销售人员高效有序的安排跟进计划，推进客户跟进过程，帮助销售主管及时获知销售进展情况，监控客户成熟度转化情况，发掘有价值的客户。经过一段时间的试用后，A公司购买了客户管理软件，销售人员可以随时随地了解客户的情况，可以跟进计划安排，不遗漏不冷落任何一个有价值的客户。

如今小B也可以随时掌握销售人员的客户跟进情况与工作进度，大幅度地提高了工作效率。

发布：2007-03-28 13:30 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]