推荐一款免费网络版的客户管理软件?
网络版的客户管理软件有很多,我一直用的泛普网络客户管理软件,它非常实惠,有时候是免费的。
一、简介
泛普CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。泛普CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式,也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。泛普CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
二、系统功能:
1、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
2、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;
3、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料;
5、当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
6、来/去电号码长期保存,能查询二年前的来电号码;
7、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;
8、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;
9、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;
三、软件优势
1、初始化简单, Excel导入基础数据功能、数据导出为Excel功能
2、统计功能强大,多种图形分析
3、用户数不限,可以任意添加、修改、删除用户帐号
4、使用期限不限,一次购买,终身使用
5、安装简单,使用简捷方便,通过三种方法(视频教程、书面教程、电话支持)使您更快熟悉软件功能
6、支持打印自定义、项目自定义等功能
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