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        CRM是一项营商策略,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。有助于企业有组织性地管理客户关系、软件以至互联网设施。泛普客户管理软件手机免费版。

  一、简介

  CRM(客户关系管理)是英文CustomerRelationshipManagement的缩写。概括定义,CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。泛普客户管理软件手机CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供了完美的集成,使得企业能以更低成本、更高效率地满足客户的需求,从而让企业可以最大程度的提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住能给企业带来最大价值的客户群。

  二、产品特色

  1、丰富、可快速扩展的动态分析报表,为您的快速决策提供准确的依据。

  CRM提供如:客户销售状况分析、客户价值分析、客户费用情况分析、员工价值分析、员工销售业绩分析、竞争对手分析、产品销售分析等丰富的统计报表,而且由于系统采用了参数化设计,扩展报表十分迅速,能最大程度的满足您的需要。

  2、灵活、严谨的权限及安全控制策略来保护您的核心数据资源,让您高枕无忧。

  CRM从体系架构(三层结构,不直接访问数据库)、数据传输(压缩加密传输)、密码验证(加密存放)、日志记录(记录每个访问者的动作)和业务权限等多层次多角度来保障你的数据资源的安全。

  CRM的业务权限控制非常的完善,能针对每个不同的对象(客户、联系人或行动任务等)的不同数据范围(我、团队还是全部)授予不同的访问权限(能否新建、编辑、删除等)而且对于关键对象(客户、联系人、合同等)可以控制到子段;并且支持多重角色(一个用户具有多个角色)的权限合并,并且在用户层次可以进行权限的微调(比如同是销售经理,某人具有几项其他人没有的权限的时候,无需创建更多角色,只需对这个人的权限进行微调即可)。

  3、基于三层架构的标准Windows图形界面设计,让您在Internet环境中享受灵活、高效的使用乐趣。

  A:参数化内核的三层架构,可满足Internet和移动办公的需要,而且具有很好的灵活性,类似于纯Internt应用,可以减轻部署的工作量。

  B:标准Windows图形界面设计,菜单、右键、工具条和热键等常见操作方式,无需重新学习,只有您会Windows的基本操作就很快就会学会CRM的操作,在结合CRM中的方便的嵌入式窗口设计和提供的方便快捷的各种查询工具,让您尽享使用乐趣。

QQ截图20180725105529.png

  三、功能

  1、财务管理

  此模块主要包括:首页、我的秘书、回款计划、回款记录和发票记录等五个子模块。

  1.1、回款计划:主要通过合同订单创建而来,从而管理本公司的应收款项;

  1.2、回款记录:与合同订单对应,记录已收回的款项;

  1.3、发票记录:与合同订单对应,记录所有国税、地税或收据等信息。

  2、统计分析

  此模块主要包括:首页、我的秘书和我的业务统计等三个子模块。

  2.1、我的业务统计:主要针对企业的业务数据进行统计,并图形化显示统计数据,让企业管理人员快速了解和管理业务。

  3、短信管理

  此模块主要包括:首页、我的秘书和短信收件箱等三个子模块。

  3.1、短信收件箱:主要接收由外部发过来的手机短信。

  4、系统管理

  此模块是系统的核心部分,主要包括:系统设置、用户管理、角色管理、部门管理、自定义模块、汇率设置、批量发送E-mail设置、短信设置、邮件设置和数据库管理等功能。

QQ截图20180725120427.png

发布:2010-08-08 16:31    编辑:泛普软件 · yj    [打印此页]    [关闭]
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