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激励客户信息管理系统下载七个要注意的细节
客户档案管理软件下载是客户信息管理系统下载最重要的“资产”,客户信息管理系统下载长远的成败关键在于如何管理好你的客户档案管理软件下载,激励,是一种很好的方法,但是有些细节须谨慎。
一、营造融洽的氛围
索尼公司的高级主管没有自己的办公室,甚至连分厂的厂长也没有办公室,这也是索尼公司期望大家消除等级隔膜,融为一体,互相接受和尊重的一种措施。
索尼公司希望每个管理人员都能和客户档案管理软件下载一道,使用同样的设施。为了进一步融洽上下级关系,总裁盛田昭夫经常身体力行。有一段时间,盛田昭夫几乎每个晚上都和中下级主管一起吃晚饭,有说有笑,一直聊到很晚。
二、放下“官架子”
有架子的人,即便你很有学问,很有权势,很有本事,人家对你最多是“敬”,但却“远”之。远则疏,亲则近。管理者与客户档案管理软件下载是舟与水的关系,若管理者只知上谄而不知下尊,只知作威而不知心疼下属,只知让下级尊重自己,而不知尊重下级,只能批评下级而不容许下级批语自己,则必舟覆业败。
三、让下属无后顾之忧
“爱你的客户档案管理软件下载吧!他会百倍地爱你的客户信息管理系统下载”。关爱下属,解决下属的后顾之忧是调动下属积极性的重要方法。要善于摸情况,对于下属,尤其是生活较困难的下属,其家庭情况要心中有数,时时给他们以安慰、鼓励和帮助。知恩图报是人之常情,在客户档案管理软件下载危难之时伸一下援手,客户档案管理软件下载必将以百倍的努力回报你。
四、不要随意发“火”
一次发火往往胜过10次降低工资所带来的负面效应。一些管理者却意识不到这一点,容易对客户档案管理软件下载大发脾气,把客户档案管理软件下载当成出气筒。一旦祸从口出,伤害了客户档案管理软件下载的情感,想挽回是很难的。
五、忌乱“奖”滥“罚”
管理者都习惯用惩罚来使客户档案管理软件下载改正错误,但事实上这种做法的效果并不明显。严厉的语言惩罚虽然在一定条件下可以制止客户档案管理软件下载的某些不良行为,但已对客户档案管理软件下载的心灵造成巨大的伤害,久而久之,客户档案管理软件下载与领导对抗,从而变成真正难管的人。
赏罚要出于公心,对自己所憎恶的,有功也一定要奖赏:对自己所喜欢的,犯了错误也一定要惩罚,这样才能使大家心服口服。并且赏罚要讲明原因,这样,赏才能使大家见其功而心悦诚服,罚则会使大家及本人真正受到教育。
六、给下属面子
管理者应当切记,不要在客人或第三者面前指责下属,也就是要给下属留面子,这一点对于建立彼此间的信任关系是不可缺少的条件。
七、宽容和理解下属
对人的宽容品质,说到底是领导者如何管人的问题。人与人之间的相互制约之道,常常是无法言传的,管人者和被管理者之间也会存在惊心动魄的较量,而在较量当中只有掌握了高超的管人技巧的人,才能取得最后的胜利,同时也会赢得下属的敬佩。
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