揭秘微信總部TIT創意空間 微信QQ如何兩條腿走路

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　　原標題：“走進BAT研究院”之揭秘微信總部TIT創意空間

　　走進TIT創意園的大門口，老廠房的紅磚外牆依然。

　　這塊朴拙的鏽鐵板，凸刻著433天內微信實現從無到一億的巨大突破，微信團隊表示，裡程碑下面的空白他們將用新的歷史印記去填滿。

　　微信總部辦公環境內，微信服務無處不在。如與印美圖合作開發的微信照片打印機，與友寶合作的自動販賣機，休息室中的智能電視，與海爾合作開發的微信空調，以及餐廳、咖啡廳裡隨處可見的微信支付。這台照片打印機放在總台，隻要用微信掃一掃二維碼，就能把手機裡的照片打印出來。

　　各式好玩得要命的QQ公仔，佔了整整兩面牆。都不賣哦，是QQ的粉絲們設計的獲獎作品。

　　微信辦公室最奪人眼球的是貫穿三層的大滑梯，一路從三樓滑下，瞬間有回到童年的感覺。

　　自從微信橫掃世界，張小龍(有的人稱他為“微信之父”)和他領導的“廣研”(即騰訊廣州研究院)也紅得發紫。

　　我們探訪的，是廣研的第二個家，位於廣州TIT創意園。2013年11月19日，在微信三周年之際，微信團隊正式入駐此地，開始佔了3棟樓，后來增加到6棟。

　　TIT創意園原本是1956創建的廣州紡織機械廠，現改建成集藝術、研發、時尚一體的創意產業園，是廣州代表性文化地標之一。我們以為，這裡聚集的全都是IT互聯網公司，沒准都沖著騰訊而來，排隊等收購、求合作。其實不然，時尚相關產業才是主流，隨便在園區走走就看到好幾家服裝店。

　　創意園總佔地面積約為9.34萬平方米，原有建筑面積為3.43萬平方米，改造后增加了不少，但仍保持整個園區的容積率小於0.5。騰訊設計團隊介紹，他們為這個辦公空間設計的理念是自由、創新、高效、藝術。在老廠房區怎樣做出適合互聯網企業的辦公空間?設計團隊回答，建設中不想對周邊的環境和老百姓有影響，而是對原有環境的延展。保留了原有的紅磚牆、綠植等等老廠房的外觀，周圍居民散步、“遛孩子”，還是可以繼續來。

　　騰訊設計團隊介紹，他們每年都會與Facebook和Google做設計交流，吸取硅谷辦公樓裝修布置經驗。那麼這個LOFT辦公環境是否像微信團隊給它起的代號一樣，算得上“DreamHouse”，還是看圖說話吧。

　　設計師說，騰訊想保持創業型企業的氛圍，不想太早得上大企業病。這個既舒服，又沒有束縛的辦公環境，會讓員工爭先恐后地奉獻青春和創意嗎?

　　微信“神話”這樣出爐

　　說微信是一個“神話”，大概不會有人不認同吧。

　　就連不少見慣了“硅谷奇跡”的風投人士，平日裡總以各種“山寨”說來嘲諷中國互聯網創新力不足，這一次也都鮮有拿微信說事兒的。甚至有人覺得，微信之於中國互聯網業界，完全可以與“硅谷制造”的Facebook、Twitter等相提並論。

　　有幸來到了微信 “大本營”，參觀之余，我們更有興趣去了解張小龍和他的團隊是如何締造了微信“神話”的。

　　2010年10月19日，App商店裡突然冒出的一個名叫Kik的應用，引起了張小龍的關注。 Kik功能很簡單，就是基於手機通訊錄實現免費短信聊天，卻在上線短短 15天的時間裡吸引了 100萬的用戶。

　　於是，張小龍迫不及待給CEO馬化騰寫了封郵件，建議騰訊嘗試做這個，因為移動互聯網時代要有一個新的 IM (即時通訊)。馬化騰很快回郵表示認同。就從這個想法、這封郵件開始，一個后的11月19日，微信項目正式啟動。張小龍和十幾個團隊成員，擠在一間10人大小的會議室，開始了最初的創業。

　　兩個月之后，微信1.0的iOS測試版2011年1月21日上線，並沒有太多人看好，上線3個月也就收獲400萬粉絲，成長速度還不及Kik。同期市場上更已經有了相對成熟的米聊，以及其他如飛豆、口信等許多競爭者。微信誕生之初，壓力之大就似乎蓋過了前景。不過團隊成員們並不氣餒。

　　2011年5月，機會終於來了。在這之前，由於Talkbox在海外突然“火”起來，張小龍覺得這是個很有前途的功能，當機立斷決定在微信中也加入語音功能，並在5月10日正式發布了微信2.0版本。從此，微信迎來了用戶數的第一次爆發式增長，到8月注冊用戶達到1500萬。

　　微信團隊成員們信心倍增，這也成為支撐微信進一步創新的動力。 2011年8月3日，微信2.5版本發布，支持查看附近的人﹔10月 1日的 3.0版本，則支持“搖一搖”和漂流瓶﹔到了12月20日微信3.5版本，又新添了二維碼掃一掃拓展好友的功能﹔同時微信還推出了WeChat英文版……到這個年底，微信用戶數量已超過了5000萬。

　　2012年3月29日，是一個標志性的時點，微信用戶數突破1億大關，這距離微信誕生僅僅過去了 14個月，即“裡程碑”上的433天。

　　4月19日，4.0的iOS版發布，又上線了“朋友圈”功能，“社交平台化”則是微信又一個新的開始。一發而不可收拾。微信越來越火爆，超出所有人的預期。短短5個月之后，在9月17日微信又迎來了一個時點：注冊用戶突破2億﹔緊接著2013年1月15日深夜，騰訊微信團隊再傳喜訊：微信用戶數突破3億。

　　而就在微信3億用戶到來的這天，中國互聯網絡信息中心發布了一份報告顯示，截至2012年12月底，中國網民總人數達到5.64億，網民中使用手機上網的用戶人數達4.2億。這無疑使“3億”這一數字更具象化。

　　到了2013年10月24日，騰訊公布的微信用戶數量已經超過了6億，每日活躍用戶達到1億。微信儼然已成為時下最熱門的社交信息平台。

　　不僅如此，建立在這個逾6億用戶的龐大流量、強關系社交營銷圈子之上，微信仍不斷有新版本陸續上線，從綁定銀行卡，分享信息到朋友圈，到新增“嘀嘀打車”，再到開放微信支付功能等等，微信在移動互聯網時代的商業化價值日益顯現。

　　幾乎所有人都認定：微信是第一張真正意義上的移動互聯網“船票”。盡管馬化騰仍謙虛著說“這張票還只是站台票”，但微信“神話”早已出爐了。

　　微信和QQ

　　兩條腿走路更穩健

　　到TIT，到廣研，自然都是沖著微信去的。

　　但在這個微信“大本營”，我們被安排聽了一場演講，卻來自手機QQ團隊。

　　騰訊即時通信產品部運營總監劉凌稱，騰訊去年第四季度財報的數據顯示，QQ的月活躍賬戶數達到8.08億，仍然是騰訊最大的產品。而且，手機QQ月活躍用戶也達到4.1億，高於微信的2.7億。因此，對騰訊來講，“除了微信，QQ其實也是騰訊最最重要的引擎”。

　　可見騰訊的用心良苦。因為在這之前，很多人都覺得騰訊做微信，雖然很成功，但卻無法避免“自己人打自己人”。因為微信正是QQ的最大競爭對手，尤其在移動端。

　　關於手機QQ的成長，最近騰訊還公布了一組數據：截至4月11日晚間21時，騰訊QQ同時在線賬戶突破2億，成為QQ15年發展歷程中的重要裡程碑。其中，QQ手機版用戶群為“2億”貢獻超過七成。這意味著QQ從PC端轉型移動端初見成效。

　　相比之下，QQ用戶同時在線賬戶突破 1億是在 2010年 3月5日，為了這一數字，QQ團隊用了長達11年的時間。而此次第二個 1億，則僅用了 4年時間，2014年 2月到 4月，短短 60天時間裡，QQ同時在線賬戶激增2000萬。

　　劉凌稱這是一個新開始，“手機QQ用戶的活躍度一直在增長，說明用戶很習慣並且喜歡在移動端進行溝通互動。用戶的在線時長增長，這是探索更好的商業化前景的開始”。

　　下一步，隨著4G時代到來，或是在Wifi普及的無線城市，QQ將著力發展音視頻功能，QQ手機語音通話會讓隨時隨地的即時溝通變成可能。

　　劉凌說，從近年的移動數據來看，發短信的數量是逐年下降，與此同時，手機即時通訊軟件用戶數和使用量的增長，幾乎是反比例的，兩者是一種替代關系。不過，在國內打電話的數據卻是非常穩定，目前尚沒有被任何所謂先進的溝通方式所替代。在她看來，這裡邊實際就蘊含非常大的商機。因此，QQ要發力語音通話，要讓這種即時通訊效力達到最高。

　　事實上，今年1月手機QQ已經做了這方面的嘗試，上線了語音通話這一個功能，滲透率在短短一段時間裡就達到了1/4。

　　不止是手機QQ上的語音通話，QQ發展音視頻功能，另一個重點則是群視頻功能，實現多方接入、分享屏幕、多人同時發言等，QQ要讓高效的視頻會議成為可能。

　　這個功能的嘗試也已經當月開始了，新上線的QQ4.7版本就可以進行音視頻的跨地域會議，你隻要把不同的人拉入同一個討論組就可以音視頻討論了。同時，4.7版本也已初具了屏幕分享功能，你若在北京分享你的PPT，翻動PPT，對方在上海也能看得一清二楚。目前的多人音視頻會議最高可以達到50個人同時接入，6個人同時說話，很大程度上已經覆蓋了多人音視頻的會議需求。

　　此外，QQ還將基於群在垂直領域進行商業化嘗試，真正形成了線上線下的引流和商業閉環。

　　就在QQ同時在線賬戶突破2億當晚，騰訊董事會主席兼CEO馬化騰高調表述： “突破 2億是一個完美的答卷。 ”同時他也表示，手機 QQ后力仍強勁，可與微信相輔相成，有競有合，各有使命目標，“兩條腿走路更穩健”。

　　微信和QQ如何兩條腿走路?

　　事實上，針對兩者的關系，馬化騰在更早一些時候已經作出過解讀：“就好像你有兩套大社交網絡，比如說這個月或者說下個月又有一個新的創意，我們可以多一個試驗田，根據它的不同特質來各自接各自的任務去試，我覺得是好事，沒有必要完全放在一個籃子裡，因為有很多機會要試了后才知道。 ”

　　微信最初導入的用戶源自QQ，可以算是QQ的子集再加上一部分新用戶。事實上，QQ用戶更多元，兩者結合意味著，騰訊在QQ用戶群之外增加了部分微信新拓展的用戶群。因此，QQ根據自己的用戶特征走出一條上山的路，而微信直接從移動端又走通了一條路，讓騰訊多年積累的用戶群體和新的用戶一起登頂，這才是最大的勝利。

　　有業內人士就直言，無論兩者所走的道路如何，但都是在擴大騰訊的影響力，並在移動互聯網時代成為超級App，這才是騰訊最願意看到的場景。