微信小视频耗光流量“分分钟” 三段视频一块钱
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用戶反映未征求意見 默認自動加載導致流量用盡
近日,微信6.0版本上線后新增的“小視頻”功能聚集了很高人氣,但也有網友抱怨自微信增加這項新功能后,發現自己的上網流量“分分鐘”被消耗,甚至刷朋友圈刷到被停機,隨即質疑微信新版本為何不事先征求用戶意見,而默認自動加載視頻功能。經北京晨報記者實驗,如按移動套餐外流量費計算,接收到三段8秒的小視頻將花費1元錢,建議網友根據自身情況重新設置該功能。
體驗:默認自動加載
市民劉女士退休后,一直通過微信與之前的老同事聯系。劉女士稱,孩子給她辦理了每月70M的流量包,自己平時看看新聞,和老伙伴們聊聊微信也夠用了。
本月初微信更新新版本,正趕上國慶長假,劉女士的不少朋友都在朋友圈大秀旅游小視頻。“當時感覺這個視頻功能挺新鮮,能看‘活人’比看照片好玩呀。”可好景不長,劉女士意外發現,“十一”剛過她的手機就被停機了,“孩子幫我查了手機,原來是微信把流量都用光了,真沒想到這個小視頻還挺花錢的。”
記者注意到,更新微信6.0版后,朋友圈小視頻被默認為“自動加載”,這項設置也遭到部分網友的吐槽。一微博實名認証為互聯網投資分析師的用戶寫道:“突然發現小視頻挺費流量,總會看到自動播放的視頻,甚至有的人連發幾條。打開設置一看竟然默認是‘總是自動播放’。從用戶體驗這點上,我認為欠些考慮。”
算賬:三段視頻一塊錢
為驗証小視頻消耗的流量,北京晨報記者用一台小米2手機進行實驗。包含騰訊的產品在內,記者下載了三款含有流量監測功能的軟件,分別進行實驗,測試時除系統必要運行程序外,將所有后台運行軟件全部關閉。
以接收8秒小視頻為例,記者分別使用三款流量軟件以及微信自帶流量統計功能進行多次統計,發現每段視頻基本均在300k左右。以中國移動套餐外流量資費1元/MB計算,三段視頻基本就要花費1元錢,也就是說,如用戶一天瀏覽過五段小視頻,一個月的流量費就在44元左右。
“當初更新微信時也沒有提示,有些不想看的視頻也自動播放了,費了不少流量,這錢花得有點冤。”自稱對手機技術不太熟悉的劉小姐也是上網查詢后,才明白自己的手機流量為何轉瞬即逝。
回應:將根據建議優化
就此,記者聯系到騰訊客服,工作人員表示,相較其他視頻軟件,微信已是目前最省流量的通訊軟件,小視頻在文件大小方面也有明顯優勢。“小視頻最大不會超過400k,且不受手機品牌和型號影響。目前隻有在WiFi和3G、4G網絡下會自動加載,2G網絡是不會自動加載的。”工作人員稱,如因默認自動加載,造成一些用戶消耗過多流量,在后續版本會根據用戶建議進行優化,滿足客戶需求。
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