微信:从河边草到擎天柱的逆袭之路
通讯技术的迅猛发展在不断且不知不觉的帮助人们回答着“你幸福吗?”之类的问题。
在若干年前,家里安装一部固定电话是值得炫耀的,继而拥有一部数字BP机是幸福的,接着数字BP机升级为汉显。终于,手机时代到来了,从大哥大到功能手机再到智能手机;从短信到彩信到飞信……
除了上述由运营商主导的这条发展脉络,还有一条由互联网企业主导的IM(即时通信)发展脉络,说是互联网企业,其实最大的主角就是QQ,当然,一干配角还有飞信、MSN、旺旺、skype等。
两条脉络原本大致相安无事,以“管道”功能为主的运营商虽然也对QQ的巨大利润艳羡不已,但是由于体制等诸多原因,以飞信等为代表的运营商系的IM还很难对QQ造成太大的冲击。不过,我不犯人不等于人不犯我,如今,扶摇直上的微信正在快速、全面的掠食运营商的阵地,不仅是短信,飞信,而且还有语音业务......
依仗着腾讯强大的社交关系链,微信不断创新的功能成为其风卷残云的杀手锏。尽管腾讯多年来一直被诟病为创新不够,抄袭有余,但是在微信这款产品上,腾讯一举扫清了此前的耻辱。
这个集文字通讯、图片分享、语音对讲、LBS、“摇一摇”、漂流瓶、视频会话等诸多社交手段于一身的产品,将人们从打字的窠臼中解放出来,在满足用户本身对社交、沟通的渴望的同时,也延展了关于沟通宽度与深度的无限可能。
运营商“养虎遗患”
2012年12月是短信的20岁生日。但是,这个20岁的青年已经开始进入“更年期”了。早有观点预言,短信的衰退已成定局,而彼时微信才2岁。
数据显示,2007年,中国移动短信发送量为7361亿条;2011年,短信发送量增长46.4%,但用户数增长率更快。若把短信量平均到每个用户上,2007年中国移动用户人均月发送短信113条,2011年为88条。以此计算,平均单用户的短信发送量减少了22%。而且,这还未将微信用户暴涨的2012年计算在内,不出意料的话,2012年人均短信发送量减幅会更大。需要补充说明的是,一毛钱一条的短信是运营商利润最高的产品。相比之下,发一条微信的流量费要低得多,运营商获得的分成更为有限。
对于微信的咄咄逼人,运营商们几乎无计可施。在2012年中国移动全球开发者大会上,中国移动总裁李跃直言:“随着移动互联网发展,传统运营商业务正在受到猛烈冲击,尤其是OTT企业对传统运营商的挤压非常明显,这些业务使得运营商原来的短信、话音,甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。”
李跃之言,使得微信与运营商的竞争正式公开化。但是,这样的公开也被解读为无奈——只能发发牢骚了。事实上,微信刚诞生时并没有引起运营商的警觉,甚至腾讯内部都没当回事。真正让运营商们紧张起来是在微信增加视频/语音通话功能之后。随着微信用户越来越多,不少人已经减少了电话、短信的使用量,转而利用微信的语音、文字、图片形式来交流。也正因此,腾讯被冠以“第四大运营商”的称号。
微信“势不可挡”
曾几何时,当QQ的用户增量放缓时,人们都认为QQ帝国的一路狂奔终于要告一段落了。但是没成想,微信的横空出世,让腾讯从一部跑车变成了一架飞机。
2011年1月21日,微信诞生;2012年3月,微信用户达1亿;9月17日,微信用户破2亿。2013年1月15日,腾讯宣布微信用户数过3亿。从2亿到3亿,仅用了不到4个月时间。至今,微信用户数仍在快速增加中。尤为值得一提的是,很多年龄较大的用户,此前并没有QQ,但是在微信诞生后,他们也从此成为了腾讯的用户。
腾讯能否通过微信打造为数量级更大的QQ帝国吗?从目前看来,答案是肯定的。
马化腾从来没有如此看中过一款产品,除了微信。凡是对微信有一丝不利的事或人,都要为此付出代价,这在腾讯庞大而复杂的资源和人事架构中,是不多见的。1月28日,腾讯移动互联总裁刘成敏宣布“退休”离职。过往资料显示,刘成敏一直对微信不以为然,某种程度上还阻碍了微信的发展。事实上,尽管刘成敏负责腾讯的移动互联业务,但微信却是在腾讯广州研发部诞生并成长起来的,广州研发部负责人张小龙也因微信而树立了威信,2011年8月被任命为腾讯副总裁。
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