美容院的店务日报表

美容院的店务管理日报表

A、美容院店长的美容院店务工作

1、要计划本月业绩

如：月初当天，若想突破10万，按10万÷30天=3300元/天设出会员数2/3，销售1/3

做法：怎样吸收新会员销售分配给美容师，每位美容师销售多少产品

2、所有美容院店务管理工作分配好客户的管理

3、咨询、成交

4、教育：抽时要教给美容师欠缺技术，如礼仪、技术、诉求、专业知识等

5、随时与上下级保持紧密联系、配合（上传下达）

6、培养代理店长，（听话、醒目、能做到一度咨询，协助美容师和店长的工作）培养的方式：教她技术、诉求，教她产品的特色和搭配，阶段性的设计，教她一、二度咨询，让她接待来店的新客人，独自作业。

7、会议、例会每周一次，总结经验。

B、美容院店长回店的工作的工作流程

1、首先到现场关心客户，联络感情，关照美容师，照顾客人并赞美客人

2、然后巡视员工的出勤状况、卫生状况、灯光、音乐、气味

3、接下来查看当日的预约登记，看反应本，找突破口与美容师沟通

4、接下来回Callk客人，包括新旧客人

5、接下来查看店用沙货

6、查库存（有没有补货入帐）

7、小会。内容：遇到临时性事件，小心应付，做到修正

C、美容院店长离店的工作流程

1、对日报表查对金额

2、检查当日的行政工作有否完成

〈1〉各类报表

〈2〉记录薄

〈3〉客户的反应本

3、检查库存，对仓库，对数

4、清洁用品是否做好，易耗品的补充，橱窗的摆设（1周1次）

5、店用的正货、沙货是否要补充，仓库是否要补充，写到补货表上

6、做好明日的营业前的工作

7、水电源要关闭

发布：2007-04-03 10:59 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]