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美容院管理在用人上该注意什么
经常会出现美容行业的“用工荒”现象,那么,作为美容院老板,如何做好用人管理工作,这要求美容院管理者必须精于揣摩人性、把握人心,所以在人才匮乏的美容行业,美容院管理在用人上应注意四大问题:
1、用人重学历轻能力
现在有许多高学历人才进入到美容行业,应该说,这是美容行业不断进步发展的一个象征。但必须清楚的是,看重学历,并不是看重学历本身,而是其背后的学识和涵养。美容院在进行职位或薪酬调整时,必须综合员工的背景、经验等诸多方面做全面的评价,再决定调整的标准。
2、避免任人唯亲
有些美容院老板并不懂管理,又担心自己的商业秘密被“外人”泄露,因此,选用人才会优先考虑自己的亲友,事实上,这样做并不利于美容院经营。其一,亲友繁殖的结果是导致人才结构僵化。盲目的排斥外来人才,容易使美容院局限在一个狭小的圈子里,自己走不出去,外边的人进不来;其二,虽然你是美容院的老板,但基于亲友的关系,你很难开展指导工作,在奖惩上也很难做到公平合理,令人信服。
3、对“用人不疑,疑人不用”的片面理解
“用人不疑,疑人不用”,这是一条千年古训。可是有一些美容院片面认为:“用人不疑”就是要绝对相信所用之人的德与才,把某个人当“救星”,充分授权,把所有的事情都交由其处理,老板自己就什么都不管。结果只能是缺少必要的“疑”,即考察、监督。甚至还会导致检查、监督机构形同虚设,使纪律、制度成为一纸空文。而“疑人不用”的误区,则好像非用之人就一无是处。其实,任何一个人都是优点和缺点、正确和错误的综合体。不过在不同的人身上,这些优点和缺点或多或少、或轻或重而已。如果一味地“疑人不用”,常常就会失去人才。
4、分工不明确
很多中小型美容企业都会出现的问题:员工中谁最老实,谁最听话,谁就做的最多。而脾气大些的通常很清闲,老板也不敢说。事实上,这不仅造成了很大的人才流失,而且还滋长了不正常行为。最让老板们痛心的是,走的那些人因为平时工作做的多,大都掌握了很好的技术,一旦人走了,自己企业找不到人顶替不说,而且还增加了竞争对手的实力,产生了不必要的双重损失。所以,美容院管理不论大小事,都应分工明确,各有各的重点工作,才能有的放矢。
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