如何收回美容院欠款

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如何收回美容院欠款是一个很棘手的问题，顾客是美容院的“衣食父母”，如果处理不当，很容易重伤顾客，遗失忠实客户，如果不去收回欠款，美容院的业绩从而也不稳定，是美容院的资金不能很好的运转，之所以造成这样一种局面，顾客虽然有问题，但是主要问题还是要归咎于美容院，要想美容院能够资金顺利运转，就要分析其中缘由。
美容院欠款是如何诞生？ 很多美容院为了留住客户，提高顾客与美容院的粘性，美容师主动向顾客去推荐项目产品，或是顾客对某个项目或是产品感兴趣，当时的顾客手头上资金不多，或是没有很强烈的欲望去体验时，从而去鼓励顾客提前消费，主要去欠款，通过这种方式拉近美容院与顾客的关系，须不知“欠款容易还款难”，久而久之，让美容院陷入一种两难的困境。 美容院如何收回欠款？ 刚才我们已经对美容院经营中，出现欠款的问题进行了简单的分析，虽然对“美容院欠款”策略持中立态度，主要是因为如果美容院没有把收款的相关策略想好，贸然的去让顾客欠款，并不是好的办法，如果能够将整套流程都安排的得当的话，我相信还是不错的，根据个人的经验，美容院收回欠款有如下方法： 1、 限时返还 顾客在欠款消费项目或是产品时，需要提前预付一定的定金，对个人还款日期需要有一定的限制，同时还需要给顾客说明：“如果超过个人还款日期，将会没收定金”，相关条款是有法律效应的，当然，很多美容院会觉得这样的条款对美容院并不是很好，毕竟美容院还是需要一个讲人情的地方，但是如果在规定时间返还金额，定金则可返还，同时也可以给顾客反馈出这样的信息：我们的产品以及项目都是很紧俏的，如果不赶紧的抢购，将会失去机会，当然，做这样的策略，必须要让客户觉得划算，如果客户觉得自己吃亏了，那么也就毫无意义了。 2、 信用额度还款 美容院老板大可模拟银行对客户的管理方法，美容院每个客户都有自己的信誉度，同时不同的客户都有自己的信誉等级，当然，不同的信誉度对应投资的金额以及还款时间的长短也是不一致的，每个顾客在美容院消费都会积累相应的信用等级，顾客在此基础上，顾客都希望能够满足自己的虚荣心，希望能够成为美容院的高信誉客户，这样做，在某种程度上能够让顾客积极的还款，同时在催还款项上面也会有一定的依据。 3、 按时还款奖励 很多人会觉得按时还款不是天经地义的事情吗？为什么还要给予一定的奖励呢？但是部分美容院采取先使用后购买的方式，觉得顾客既然已经使用了你的产品，最后不会不给钱的，但是在实际的例子上，并不一定顾客会按时还款，针对这种情况，美容院也没有更好的的办法，为了补救这样的问题，美容院在预售项目和产品时，可以制定：现场现金成交有何奖励，按时还款将会有何奖励等等，将一系列的可能现象规划出来，从而提高还款率。 所以，美容院在想办法收回欠款时，必须要在欠款之前就将此策略全部完善好，以免后期美容院在催款过程中出现各种的困难。