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化妆品店如何使用会员软件对更好的对客户做好贴心服务

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发布时间: 2013-10-17 17:48:07 来源: 连锁连锁店系统 查看次数: 380        对于现在化妆品行业来说,想要在这个行业发展,会员制的建立是必须的,现在很多化妆品店店主都正在使用会员管理软件管理他们的会员。可是如何真正有效的使用会员管理软件,我相信很多店主都在思考,特别是在现在化妆品行业会员卡满天飞的年代,不是你发一张会员卡给你的会员,会员就会持续在你店里消费的。关键是看你给会员有什么不一样的服务。 或者与其他店不一样的服务。这才是关键。

        在这样的一个坏境下,如果做到不一样的会员服务?

        消费活动积分、积分兑换礼品、过节短信信息的发送,这些的服务都是一般的店铺在做的,那么我如果提升本店会员的优越性呢?其实除去以上的我们的店铺其实还可以做到,店铺专刊的定期派送,会员可电话订货、网上预订产品、新产品优先免费试用、店铺会员免费定期提供免费秀眉、或者消费活动的积分可以用来兑换一些护肤产品。

       并且随着化妆品连锁店铺的到来,我们的系统也可以为会员提供银行卡系统一样的服务,会员卡可以当做储值卡,可以根据客户充值的金额的多少来给客户配上不同的升值服务,一方面客户除了可以在本店铺使用,也可以在本店的其他分店使用余额进行支付,充值时为了刺激客户充值也可提供一些充值赠送活动,如(充值预存5000元送500元),这样就使大量的资金流向店铺,也让客户得到实惠和方便。

       对于化妆品这个面临的群体,我们也还是不要丢失消费活动积分这块的作用,在女性同胞的群体让其消费后获得积分,有积分后可以返现或者兑换礼品,这样的一些活动对他们来说诱惑力还是比较强的,不过我们需要做的是可以把店铺里面的会员级别多分几级,可以根据积分不断的升级,升级成为不同等级的会员后,可以享受消费兑换积分也不同,折扣也不同,这样可以大大的促进营业额和留住客户的老客户的好方法。










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发布:2007-04-03 09:54    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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