旅游网站建设市场营销环境概述
2.旅游市场营销环境的构成
从范围看,旅游市场营销环境既包括宏观环境,又包括微观环境。宏观环境是指政治法律制度环境、人口环境、社会文化环境、经济环境、自然环境、科技环境、交通运输环境等;微观环境是指旅游中间商、旅游供应商、旅游者、旅游竞争对手、公众等。从内外部关系看,既有旅游企业外部环境,又有内部环境。这些环境共同作用于旅游企业。(
二.旅游市场营销环境的特点
1.客观性
旅游市场营销环境客观存在于旅游企业周围,其存在不以企业营销者的意志为转移。例如旅游企业面临的宏观环境,其政治法律、人口、社会文化等因素都是客观存在的,旅游企业不可能按照自己的意愿使之不存在或改变它们。在激烈的市场竞争中,企业如果不能适应环境就只能遭受失败的厄运。因此旅游企业要认识其客观性,承认其存在并主动适应环境,并根据环境的变化及时调整市场营销策略。
2.差异性
旅游市场营销的差异性主要表现在不同旅游企业受不同环境的影响。对于不同国家和地区,由于地理位置和国度、民族的差异,产生了不同的自然条件、民族文化、政治制度和经济发展水平。即使处于同一国家同一地区,其宏观环境大致相同,如具有相似的政治、经济、社会、文化环境。但其微观环境也不尽相同,不同企业会拥有不同的供应尚、中间商、顾客、竞争者和公众。例如同一城市的两家酒店,一家为商务型酒店,一家为会议型酒店,它们就会拥有不同的顾客。
3.波动性
旅游市场营销的环境总是不断变化的,尽管有时变化较为缓慢,看起来比较稳定,但实际上都具有动态性的特征。旅游业是综合性产业,受环境的影响尤其明显,例如近几年国际形式跌宕起伏,日本等发达国家的经济陷入低潮,经济的衰退和日元的贬值,使得许多原本热爱旅游的日本人放弃了到欧美等地的远程旅游。正因为旅游市场营销环境的动态性,给旅游企业的营销活动带来了很大的风险与难度,旅游企业必须随着环境的变化而调整营销战略和策略,灵敏地适应各种环境。
4.关联性
旅游市场营销环境的各因素不仅同时对旅游企业产生影响,而且各因素之间也会相互产生影响和制约,使得营销环境中某一因素一旦发生变化,就会带动其他因素的变化,不仅这一因素会影响企业营销,而受其影响的其他因素也会对企业产生影响,从而形成新的市场营销环境。例如国家对旅游业的大力支持可促进本旅游企业的发展,但同时又会增加同行竞争者的数量,而对本企业造成一定威胁。再如某地经济发展水平的日益提高增加了当地旅游人数,发展了当地旅游,同时经济的发展带动科技,科技的日益进步也会促进旅游业。
旅游网站建设市场营销环境概述,让我们了解了,旅游网站建设同其他方面一样,也似需要环境的烘托和影响的。
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