会员信息数字化管理有用吗?

　　在传统的商场中，顾客和商家的运营都是分离的，随意导致很多商家都经营不善，严重的导致倒闭，在今天这个经济快速发展的时代就需要一套会员管理系统。那么，它所带来的作用有哪些呢?

　　一、泛普软件—会员信息数字化管理有用吗?

　　1、项目管理

　　商品项目管理也是会员管理系统常见的功能。通过项目管理功能，能帮助商家有效的记录盘点库存，能帮助商家实现服务项目消费、计次扣费等功能，是商家必不可少的常用功能。

　　2、会员营销

　　会员营销属于会员管理系统比较核心、比较特色的功能，当商家做活动的时候，就必须得使用此功能。常见的会员营销功能，比如充值赠送、消费满减、消费送积分、短信营销、优惠券、积分抵扣/兑换等。

　　3、员工管理

　　通过此功能能帮助商家实现员工工资提成的核算，是非常实用且方便的功能。通过会员系统员工管理功能，提前设置好员工提成比例，会员顾客在消费买单的时候，系统就可以自动计算出员工的提成业绩。

　　4、全局设置

　　会员管理系统各项参数设置，会员登记，会员/商品扩展属性，产品分类，优惠活动，小票打印等相关操作设置。

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　　二、商场为什么需要使用会员管理系统?

　　1、商城统一的会员管理，会员积分可以共享。在任何一家店铺消费，都可以累积积分兑换想要的礼品，增加顾客的消费热情。会员的余额是通用的，去任何一家店都可以直接支付，不用到处找收银员，提高了客户体验，降低了收银员的人力成本。

　　2、商城统一管理资金，资金可以快速回笼。会员可以将余额存放在商城管理处，商城可以获得储值的周转，让商城运营更轻松，不会担心资金问题。

　　3、宏观控制消费动态，可以在系统后台详细了解大部分客户的消费动态，比如哪家店的销量最好，客户喜欢买哪些产品，客户喜欢在什么时间段消费什么。通过这些信息的收集，商场可以根据不同顾客的特点指定个性化营销，从而使营销更加精准。

　　最后，商场使用会员管理系统能够统一维护客户关系，商场有活动或者会员生日节日等，商场可以第一时间统计齐全，根据客户的消费动态拟定最符合该客户的活动福利，让客户体验更好，提升客户粘性，也能有效刺激客户购物增加营业额。

发布：2022-11-08 10:44 编辑：泛普软件 · yelan [打印此页] [关闭]