软件后面的维护和更新怎么处理的，要单独收费不

 　　泛普软件的售后维护和更新有明确的服务规则，‌首年免费提供基础维护与常规升级，后续可选择按年续购维保服务，常规补丁类更新不单独收费。在售后服务范围之内，可以享受免费升级更新服务。

　　软件购买后，基础维护服务包含在合同内，基础服务不单独收费。主要涵盖系统日常问题远程排查、操作指导、账号权限配置、简单故障处理等。当管理员使用中遇到操作疑问、系统报错，可直接联系售后工程师远程协助，保障软件日常稳定运行。

　　软件官方常规功能更新、系统安全补丁，在服务期内可免费升级，持续获取产品通用新功能，适配企业常规管理需求。如果企业需要新增个性化业务模块、定制开发专属流程，这类属于二次开发，需要单独评估工作量，另行协商费用。

　　服务到期后，企业可选择续费维保服务，继续享受优先技术支持、免费通用版本更新;若不续费，软件本身已授权功能可以继续正常使用，只是不再提供主动售后支持与版本升级服务。