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销售退回的处理--销售退货单

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   1、 销售退回的处理--销售退货单

  在日常的销售活动中,可能会出现下拉情况:如客户产品订多了、产品不符合要求或其他原因的等引起的客户退货,下面我们就一起来处理这些繁琐的销售退货。

  在CRM中,针对用户的上述需求,我们CRM V5.2版本增加了“销售退货单”功能,专门用来管理客户的退货,具体使用方法如下:

  *首先,对产品退货时,必须有具体的合同订单,并且该合同订单已经确认出库(出库单),也就是说若没有合同订单或者合同订单没有确认出库的情况下,该功能不能被使用。(重点)

  现在我们这里有了一张已经出库的合同订单,并且已经确认出库,如图所示:

  

1.png

 

  打开需要退货的合同订单,然后点击右边操作下面的“办理退货”链接,系统会自动将该合同订单的产品、产品数量等带入销售退货单,如下图(销售退货单退货数量最大不能超过合同订单产品的数量)

  

2.png

 

  

3.png

 

  点击保存后,进入下图:

  

4.png

 

  当确认入库后,该单据的状态将显示为“已入库”,并且更新退入仓库中该产品的数量,并且该销售退货单将不能再修改,如下图:

  

5.png

 

  销售退货单就介绍到这里了,如有不明白的地方,请联系我们的软件客服。

发布:2008-06-24 14:27    编辑:泛普软件 · zhengyi    [打印此页]    [关闭]