客服记录信息管理
客服记录信息管理
详细的客服记录是对员工工资的考察，也是了解客户情况提升自己的有利条件。本章主要介绍客服记录。
1、进入到我们的CRM系统，打开【销售系统】--【客户服务】--【客服记录】可了解客户服务的详细情况。如下图所示：
2、打开【客服记录】界面，点击右上角的【增加】可增加详细的客户服务记录情况，便于了后期的查看。如下图所示：
3、增加成功后，在【服务记录】界面中可查看到我们所添加的内容。如下图所示：
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