连锁店信息管理系统对企业的连锁管理
泛普软件连锁店信息管理系统对企业的连锁管理
是一家主做连锁软件开发商,在大量客户实践的基础上,通过多年的业务分析与研发,对连锁是这样理解的:
一、多层架构的连锁管理模式
连锁模式是多层管理模式,犹如金字塔的形式从上而下管控,金字塔的顶端是总部,总部对区域进行管理;再由区域管理各种类型的分店,如加盟店、直营店、完全加盟店、专柜等;最后由各分店对会员及散客进行管理。不同的管理层次拥有着不同的权限及职能。如图:
二、总部管控能力
总部作为连锁模式的核心处理器,有着至关重要的作用,软件对总部的支持力度贯穿了连锁软件的始终。
1、对分店营销的管控能力
营销已经成为软件另一面功能,例如通过微信、短信平台等途径真真切切的能为企业带来可观的利益。总部可以通过软件为各分店制定营销活动(店庆、开业、司庆、国庆节等节假日),活动类型包括打折、免单、满减(满200减50)等,发送途径可以是微信公共平台、微博、纸质现金券、短信电子券等。活动结束后,总部可以根据形象的图文报表,得知哪些活动可以搞要多搞,哪些活动无效果赔钱,从而取代了管理者的经验主义。
2、对分店销售环节的管控
在大型连锁模式下,分店的收银及各种销售操作是管理环节中最容易出现的漏洞、为企业造成损失的经济环节。连锁软件为总部提供了:统一管控分店的销售折扣、销售赠品、服务损耗、销售提成等。这样分店在操作中不能修改商品折扣以及随意赠送赠品修改销售提成等,大大降低了管理漏洞,最后通过监控盘点单信息,实现闭环操作。
三、商品、服务、套餐等基础信息资源共享
连锁软件中基础信息的建立是共享模式,例如软件起初阶段,各分店和总部都可以建立商品信息,建立后的信息放置公共商品处,其他分店如果需要同样的商品直接下载即可,不需要重新添加,实现了各种基础数据的多次利用并降低操作人员的工作量。
四、泛普软件连锁店系统的配送环节
配送环节是连锁模式下工作量最大的环节。传统连锁机构分店通常使用电话向总部要货,总部记录在纸上或Excel中,再到系统中查找库存等等。该环节极大的耗费人力物力资源且效率低下,频繁出错。连锁软件为大型连锁企业提供了完整的配送方案,分店要货时仅需要录入请货单,总部见单后自动比对库存,并告知分店能够获取的配送数量,如果库存不够,总部可以直接生成采购单进行采购,最后通过配送单实现多分店一个单据配送。整个操作流程简单流畅,犹如网购一般,整个流程的各个环节都有短信提醒,友好的告知相关人员单据的情况。
五、连锁会员
连锁机构下的会员不仅仅是会员信息和配置的共享那么简单,基于各种分店模式下,连锁店信息管理系统为连锁企业提供了各种灵活模式,如:该会员卡在哪些店能够办理、在哪个时间段能够办理、在哪些店哪类店能够消费、储值在哪类店可以通用、如何挎店结算储值等等。
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