商家如何巧用积分营销?
随着经济的发展,人们生活水平不断的提高,人们现在消费讲究的是服务好,谁家的服务好,就去谁家消费。在这样的一个时代,商家都在绞尽脑汁的想方法服务好每一位消费者,但是怎样才能使自己的店铺做到更全面的服务呢? 今天小编教您一套全面的服务型营销制。
服务好分两点:1.外部的体验,2.隐性的营销。
外部的体验:培育自己的员工,让每一位员工真真正正的做到顾客就是上帝的宗旨,以最实际的服务去感触客户。
隐性的营销:一套连锁店系统,不单单只是为了管理会员的基本资料和商品管理以及会员消费,最重要的是利用它来营销和更全面的服务。小编简单的讲述一下可以利用连锁店系统的那个功能来营销和服务,如:积分可兑换礼品,会员生日短信祝福,节日短信祝福,会员来电弹屏更准确的叫出会员的姓名,让顾客第一感受是我们还记得他,从而达到更贴心的服务。这样的一套系统哪里有呢?小编给推荐泛普连锁店系统。
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