客户服务管理
客户服务管理
客户服务管理，主要是针对企业单位开发新客户及维护老客户形成的一个对客户的联系、服务、售后。形成定期的管理记录档案，客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。
1模块描述
该模块为本系统的客户服务管理部分，实现客户服务的受理、分配和回馈。
2功能
1.新增客户服务信息
2.分配客户服务信息
3.回馈客户服务信息
服务管理
新增服务
分配服务
回馈服务
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