餐厅crm系统

　　很多餐厅都开始使用平板电脑代替传统菜单，但除了节省成本、随时更新、可以富媒体显示外，餐厅是否可以将此作为一种新型CRM(客户关系管理)系统呢? Posiq就是这样的一种CRM系统，它不仅支持传统的电子点餐系统的所有功能，同时还可以跟踪顾客的点餐数据，并将这些数据生成分析报告。通过这些报告，餐厅可以优化菜单系统、检查某些宣传的促销效果、调整传统市场推广和潜在市场开发策略等等。

　　除此之外，Posiq CRM系统还可以跟踪每个顾客的点餐习惯、来餐厅的频率，让餐厅根据客户特点来调整菜单推荐系统。在餐厅推出团购或促销等优惠活动时，忠实的顾客也能得到更多的优惠。

　　Posiq系统的功能远不止这些，而且未来还有很多顾客的潜在需求有待开发。比如点餐系统可以加入一些社交元素，对餐厅的菜品进行即时评价、对会员进行一些社交奖励等，甚至还可以利用消息推送系统对不同顾客进行个性化促销。不过这些都是想法而已，未来Posiq会如何发展，我们还是拭目以待。

　　泛普推出的餐饮行业crm管理软件可以满足酒店、西餐厅、酒吧、快餐店等不同性质餐饮业管理需求，该软件操作简单、性能可靠、性价比居高，并可采用无线网络订餐、后台厨房自动打印菜单、前台收银、物质管理、会员管理的综合管理软件。

　　一、特点及功能

　　1、软件采用的是高端的数据库为基础，在企业收银过程中安全稳定，可有效的防止收银工作的跑单和漏单情况。

　　2、总管理员可在软件中设置如可授权访问的用户才可以进行对应的操作，保障了企业数据信息的安全和完整。

　　3、采取的是触摸操作页面，简单高效。支持多种方式点餐和型码、拼音点餐方式。支持菜品折扣、会员折扣、免餐具费等打折方式。

　　4、支持服务员使用点餐宝可实施进行点菜，后台厨房接受菜单并自动打印菜单。

　　5、餐饮crm管理软件强大的会员管理功能，支持不同等级的会员积分、折扣、促销等活动，还可支持会员的充值、刷卡等实际消费情况分析和统计。

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