龙游供电公司大力推广电力微信公众服务平台
“以后只要动动手指,就能知道家里用电多少,还能往上交费,再也不用跑营业厅来拉清单了。”日前,居民来到龙游供电公司营业厅查询自家电费电量时,看到大厅内海报介绍电力企业推出的微信公众服务平台,有人立马拿出手机关注了该微信公众服务平台。
用户只要通过搜索“国网浙江省电力公司”或者微信号“sgcc-zj”就可以添加关注,或者是通过扫描公众平台“二维码”进行关注,然后将自家的电力户号进行绑定,并通过密码设置或者是拨打95598热线获取查询密码。完成上述操作后,就可以开始查询自家的电费电量,乃至实时用电情况。
据了解,国网浙江省电力公司微信平台是在传统的95598电话和网站服务渠道基础上,利用现代社交工具,对服务渠道进行的补充和延伸。它的上线运行将对供电服务发挥积极作用,进一步拓宽服务渠道,提高服务便捷性,增强客户用电服务体验,为广大用电客户提供优质、便捷、多元的服务。(龙游供电公司 徐艳丰)
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