盈利才是微信营销的核心
大品牌做人气,传递品牌,搞创新;中小企业摸石头过河,要么在摸索,要么投入产出不成比。
当腾讯大会召开后,微信5.0功能的公开,让众多企业微信公众好的运营者摸不着方向。订阅号的每天一条群发权限,服务号的每月一条群发,让那些用微博思路来运营微信的号直接心碎了。推送做不了,以往的做法做不了更无从下手。
不赚钱的营销都是扯蛋,试问有多少微信营销赚钱了?
我认为微信是用来做朝朝暮暮生意的工具,通过微信+CRM+其他渠道的整合,能做到既为品牌拉新客户,又能维护客户,从中谋利,在跟踪其消费的时候掌握其消费数据,针对性个性化的推送,更好的刺激消费者再次消费。
一、建立微信会员卡
微信会员卡,现在有五花八门,大多只是ui设计出来的花哨会员卡,就像微生活卡,一无法获取客户信息,消费者关注领取享有消费,线下去用优惠后,在取消重新关注后又能领取,无疑给商家加重成本,价值可见有多低。
我们需要的微信会员卡,只要其手机号,卡面有其手机号二维码就可以了,这样我们能持续跟踪其真实的消费。线下验证时报上手机号,或者扫一扫即可。结合着储值或者积分,优惠券卡包,团购,更能锁定消费、提升客户忠诚度
二、 拉新不光只有那几条路
大品牌微博转化,扫一扫,中小品牌有样学样,同样还有请企划公司摇一摇,打招呼,站街工具来拉粉。我并不否定那些对于粉丝的增加有效果,一天带来的加粉也不少,但是有些不够精准,而且还大多不能实实在在转化成消费顾客。
渠道的单一其实并挡不了我们,整合其他渠道去拉新,草船借箭,比如整合移动12580,电信发送商户的优惠,微博社交大数据进行数据匹配发布优惠券等,刺激消费者,再结合微信会员卡,点击领取或购买,自动成为会员,留下一大把消费客户。
三、微信与crm的结合
有了铁杆消费粉丝,有了手机号,有了crm去跟踪消费,通过crm对消费行为的数据挖掘分析,比如消费频率,消费金额,消费喜好等,我们能对消费者进行一对一个性化差异化的优惠券团购推送,通过移动手机支付购买,这样才能产生价值。
微信其实还能做更多的事情,对于本地服务可以用微信实现o2o闭环,对于快消品更能实现f2f。我认为无论哪种方法模式,对于微信这种更适合做朝朝暮暮生意的利器,成熟成功的微信营销必定是需要可持续性和为企业带来利益最大化。
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