物业管理系统

       随着信息时代的到来，不管是企业生存还是竞争环境都发生了根本性的变化，对于物业而言，物业管理系统也是不可缺少的一部分。

　　一、 什么是物业管理系统?

　　物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理，重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平，确保取得最大经济效益为目标。

　　二、泛普软件—物业管理系统的功能

　　1、房产信息管理

　　记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息。主要模块：项目基本信息管理、楼宇基本信息管理、房间管理信息模块。

        随着互联网及物联网技术的不断发展与创新，人们对居住环境的要求不断提高，特别是对小区物业管理服务有了新的要求，传统物业在管理上不仅成本高，服务质量也很难有所保障。如今，“互联网+物联网”技术的智能物业管理新模式应运而生。

　　一、什么是智慧物业?

　　智慧物业是指利用大数据、物联网等先进信息技术手段，通过统一的大数据云平台将物业以及各个单位子系统紧密连接起来，打通部门间沟通壁垒，建立高效联动机制，从而有效、快速地解决物业管理难题。

　　二、传统物业与智慧物业的区别

　　1、服务范围

　　近年来，伴随着社会经济发展的不断提升，再看物业服务公司其管理能力却日益不高。缘故是物业管理服务方式单一，过度依靠人力管理方法，管理效益低、成本增加。在一定水平上，这对物业管理服务而言产生了很大的工作压力，对物业管理的进步导致了很大的考验。应对这一极大考验，物业管理系统不畏艰难，发布社区系统软件，打造出移动办公平台的物业管理系统。

　　一、物业管理系统的作用

　　1、对于物业管理服务的现况发布的聪慧物业管理系统，可以协助物业管理服务公司加快完成小区物业管理聪慧化管理方法，给予根据影象检测剖析、人工智能技术鉴别、云计算技术、互联网大数据、物联网技术、互联网技术+等技术性。

　　完成服务社区信息化管理、小区安全性智能化系统管理方法、小区泊车标准化管理等，做到减少管理成本且提升经济效益的总体目标，与此同时高品质的业务也可以提升小区业主服务满意度，搭建可持续经营发展趋势的物业管理绿色生态管理体系。

　　2、物业管理系统还根据综合性互联网技术、物联网技术、人工智能技术、互联网大数据及其云技术等专业的科技进步，构建物业管理智慧管理服务平台，合理标准职工工作内容、提升职工工作效能，进一步提升物业管理质量。助推物业管理开展聪慧、高效率、方便快捷的管理服务工作中。

　　3、物业管理系统作用包含了每一位物业管理工作员的消息通知、收发文管理方法等众多版块。在其中还包含了楼幢管理方法、综合查询、数据信息控制面板、交费主题活动、车辆安全管理及其管理权限等控制模块，为物业管理服务提高管理效益。

　　泛普软件小区物业管理系统是一款专门为物业管理公司提供服务支持的管理软件.软件界面简洁美观，操作流程简单方便，小区物业管理软件依据物业公司管理工作流程精心设计，整个管理过程更加规范化，有利于提高工作人员的工作质量和效率。科学的管理方法会给您带来无限的效益!

　　小区物业管理系统主要包括:

　　日常管理(如销售管理、单元入住、生成物业费、生成公摊费、收取物业费、预收款管理、车位管理、报修管理及住户的建议意见等);

　　信息查询(如缴费通知单、交费收款单、个人欠费查询、配件库存查询等);

　　泛普软件的小区物业管理系统设置

　　1、房产设置

　　小区物业管理软件对楼宇和房间分别设置，对于楼宇可定义楼宇编号、名称、房屋结构、层高、房屋数量等信息，对房屋设置可定义门牌编号、户型、单元号、所属楼层、面积等信息。

　　2、费项设置

　　1、费项设置分为基本物业费和仪表类物业费两大类，各自又可定义多种不同的费项。基本物业费主要是定义那些按户或按房屋面积收取的费用，如：卫生费、治安费等;仪表类物业费主要是按表的走量需要计算的那些费用，如：水费、电费等，它可设置定额价和超额价。2、对于仪表类物业费又可分为自用表和公摊表两大类，并在此项设置中为每户分配仪表编号，并为住户分配要分摊的公摊表。

　　泛普软件物业管理系统应用价值

　　资源管理---统一资源档案信息库

　　泛普软件通过对楼盘权限的精细划分，将物业公司所有的管理项目囊括到一个平台上面，苏州物业管理软件同时对楼盘信息、房间信息、业主租户信息、车位信息、广告位信息、合作单位信息进行一个全方位的信息登记，并实时形成相关分类报表，采用可视化的树形结构图，每个项目管理人员在自己权限范围内进行相应的操作、统计，为精细化和规范化管理奠定良好的基础。

　　收费管理---规范化快速收费平台

　　泛普软件有着精细化的权限划分及规范严谨的业务处理流程，避免了收费人员的私收费、人情费等，从根本上堵塞“跑、冒、漏”增加公司收入，通过设置并指派各个业主租户收费项目—批量或者单户设置收费标准—批量或者单户计算相关费用—开具收款单—收费员缴款—财务管理层审核—自动生成相应的明细及汇总报表，实时提供给公司管理层，辅佐领导决策，可以让基层人员摆脱繁杂的手工操作，财务管理层全程参与到各个业务环节，突出财务的审核和审计功能。

　　泛普软件-物业管理系统秉承“服务为先，智能管理”的理念进一步加大小区物业管理的科技含量，引导、辅助管理人员增强业务流程管理，提升服务质量及运营能力，满足业主的服务需求。本系统已于2014年8月成功上线，并获得了物业公司的一致好评。并获得国内最好的物业管理系统美誉。

　　系统基于B/S设计模式，MVC构架，涵盖了房屋信息、住户管理、物业收费、设备管理、物业维护、保洁绿化、物料管理、能耗计量、员工管理、公共信息管理等核心模块。

　　房屋信息：该功能针对区内房屋进行登记管理，区分空置房、租赁房等，便于管理查询，同时实现小区、片区、大楼、房屋信息的逐级管理。

　　住户管理：该功能针对业主接房进行流程化管理，实现业务流程标准统一化，按照系统提示出具催缴费通知单、登记物资领取记录，便于实现客服和业主之间一对一的管理服务。

　　物业收费：该功能实现对收费项目、收费标准的自定义，自定义小数位数、取整方式，是否收取滞纳金，收取滞纳金相关计算参数，交费周期、交费期限、月中收费方式、月结是否清零、减免、折扣以及多种计价方式设定。如：临时手工录入固定金额，按业主资料(使用面积，抄表数)计算收费金额。收费单据贯穿整个业务流程，便于查账、对账。

　　设备管理：该功能主要针对大宗固定资产的管理。如分类管理，详细管理，设备库存量统计。

　　泛普软件-物业管理系统采用主流BS软件架构,客户端零安装,零维护,硬件零投入;涵盖招商租赁业务、基础信息管理,客户服务管理,行政事务管理,物业经营管理,日常业务管理,设备器材管理,物资采购管理,人力资源等内容,为实现物业管理现代化提供技术支撑。

　　泛普软件-平台面向服务对象、内部工作人员、社会公众提供全方位的信息化支撑;

　　通过内部门户作为信息枢纽，连通各个业务系统，为企业打造先进的信息化平台;

　　一、 基础资料

　　(一) 企业档案

　　企业档案： 建立企业基本档案,支持多级、多分支管理。

　　部门档案： 上属企业基本档案,建立部门架构档案,

　　岗位档案： 上属部门档案,分级设置岗位全部信息和在岗人员的安排

　　人员档案：上属岗位和部门,建立人事基本档案。

　　郑州物业管理系统特点：

　　独有大音量语音提示信息。例如：消费成功等;

　　独有读卡器语音提示信息。例如：充值成功等;

　　独有4钱包支持;

　　独有GPRS无线联机功能(软件价格加500元/点);

　　跨区域联网支持。例如分公司，分校区;

　　郑州物业管理系统项目生命周期

　　1.项目生命周期定义了从项目开始直至结束的项目阶段

　　大多数项目生命周期定义的阶段顺序通常从技术上可以这样来划分阶段：需求分析、系统设计，系统构建、系统运行。阶段的交付物通常都经过技术正确性的评审，并在下一阶段开始前得到批准。阶段之间要完成技术交接或移交。

　　也可以按管理活动出现的先后，把项目的生命周期划分为启动、计划、执行和收尾等4 个典型的阶段。针对一个具体的项目，根据项目管理的需要，其项目的阶段可以不止4 个.

　　根据需要，在条件许可或涉及的风险可以接受时，下一阶段可以在前一阶段完成前开始，这种部分重叠阶段的做法就叫快速跟踪管理技术。