客户分析不受欢迎的销售员（三）
客户忠告：来向我推销产品时，穿得不一定时髦，但一定要干净，要有礼貌，要手脚伶俐，不要给我们不专业的感觉。许多企业经常参加杭州企业管理培训或开通了网上企业大学，经过一段时间的学习和实践，对企业的发展还是有一定的帮助。
⒌咄咄逼人型
在参加时代光华的杭州公开课培训后发现,，也许是受某些人的鼓吹，一些销售人员认为口才好才能销得好，口才好就要像辩论赛里的一辩、二辩、三辩一样把客户逼得不能还口，客户没有话说了就只有掏腰包了。殊不知，客户还有一个选择就是扭头就走。
咄咄逼人型的销售人员的典型症状：
“我怎么样……”
“但是……”
“为什么?”
直勾勾地盯着客户，用手指头指指点点，敲桌子。
不会引导，只会一味鼓动，“你想不想……”迫不及待地打断对方。
有一个电话业务员向我推销IP电话，我说不需要。
然后他问我，“为什么不需要?你们的客户不是遍布全国吗?”
我说，“是的，但是我们已经有了IP卡，对于你的IP电话我不需要。”
他又问，“为什么你不能把IP卡换成更方便的IP电话呢?你肯定需要的。”
我回答：“我不准备购买IP电话，请别耽误我的时间。”
他还不甘心，继续追问：“您干嘛不购买呢?为什么?”
我终于发火了：“我就是不买，再见。”然后把电话挂掉了。我知道这么挂掉电话很不礼貌，可是对于他这样咄咄逼人，不懂进退的家伙，我实在没有耐心奉陪到底了。
客户的真实感受：在时代光华网络培训中经常可以看到类似的课程。杭州企业管理培训在今年也开设了销售技巧类课程。销售人员要懂得进退，不要一味地进逼。把我逼急了，让我下不了台、没有面子，我就更不能给你定单了。销售人员只知道问我为什么，却不懂得说明白为什么值得我购买。我不知道为什么要购买，当然就不可能购买了。
客户忠告：销售过程中要时刻注意保护客户的面子，只有让客户觉得购买你的东西他有面子，才能给你单。
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