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汽车销售管理系统

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汽车销售管理系统管理新时代新观念的6大看点

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汽车销售管理系统管理是从市场营销计划的制定开始,汽车销售管理系统管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分,其目的是执行企业的市场营销战略计划,其工作的重点是制定和执行企业的汽车销售管理系统策略,对汽车销售管理系统活动进行管理。

由于互联网的兴起,消费者与汽车销售管理系统者之间的信息越来越透明,迫使很多企业必须改变汽车销售管理系统观念。因此,汽车销售管理系统管理的经理们不得不考虑一些变化,这已经是汽车销售管理系统管理者职责之内的事了,下面我们就谈谈一些变化,看看你是否已经准备好了。

汽车销售管理系统管理观念一:汽车销售管理系统人员已经不是纯粹的推销者或信息传递者,而是客户的朋友和帮手,这一点很多企业还没转变,经常是雇几个业务员就拼命打电话或直接拜访,可以想象这种难度有多大,经理们最清楚!

汽车销售管理系统管理观念二:以前汽车销售管理系统过程中,顾客非常被动,常通过被引导甚至被诱导而购买产品或服务,而现在顾客已经变被动为主动选择,所以汽车销售管理系统方最好是尽量让顾客参与决策,否则的话,引导或诱导一次,就没第二次了!

汽车销售管理系统管理观念三:提供给顾客的从单纯的产品或客户服务变成满足客户需求的解决方案。这一点,国内企业依然没有做到,大部分还是认为,通过加强汽车销售管理系统力度,比如多做广告,多增加汽车销售管理系统人员就可以扩大市场,其实市场已经不完全是这样了,从IBM的战略转移,有心的经理们已经可见一斑了。当联想轰轰烈烈的收购IBM的PC机业务是,IBM却趁机转移了战略,专业为客户提供解决方案,在CRM方面开始了对客户的深耕细作。

汽车销售管理系统管理观念四:以前汽车销售管理系统经理们做决策,直接从上往下,基本没有基层一线业务人员的参与,但现在最好是必须先从下往上的考虑问题,如果不这样做的话,再好的决策也只能是一纸空文,闭门谈兵,所以做汽车销售管理系统计划时,让汽车销售管理系统员参与,已经变得非常重要。可以说,汽车销售管理系统员参不参与已经不是问题,而是参与程度多大的问题。

汽车销售管理系统管理观念五:以前汽车销售管理系统产品后,基本没什么服务,现在不得不跟进服务,否则一转身,客户就已经是别人的了。其实服务已经不是做不做的问题,而是怎么做才能更好的问题,如果要生存就不得不这么考虑。如何把服务成本转成利润才是我们要想的!

汽车销售管理系统管理观念六:客户满意度已经不再有太大意义,客户忠诚度才应该是值得关注的事,因为客户满意度就相当于买双没有坏的皮鞋,人们能穿就没话说了。但这样的鞋满街都是。

汽车销售管理系统管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境,对任何业务员要“一碗水端平”,不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏裆,什么事情都要对事不对人,合法、合理、合情的对待每一位下属。在现代社会中,国家不是实行愚民政策而是开发民智,人类的价值得到普遍尊重,汽车销售管理系统管理者采取不合理的管理策略收到的效果肯定是事与愿违。汽车销售管理系统管理工作要合理化,企业上下要达成全员共识、形成共同的经营理念、打造优秀的企业体制及企业文化。

还有很多新的变化,需要汽车销售管理系统经理们自己去参悟,总之,赶不上这种变化,或者对这种变化视而不见,就相当于已经“四面楚歌”,却还“歌舞升平”,当然被淘汰的日子也就不远了!

 

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发布:2007-04-17 13:43    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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