电话销售管理系统那一个比较不错？

　　电话销售管理系统首选泛普软件泛普OA系统，好不好不是我说，您自己看一下。

我们在选择这样的软件的时候，我们要从四个方面来进行选择

　　1、功能：是不是这款的功能是不是合适公司发展的要求。

　　2、效果：如果选择了这款系统，使用后的效果也是我们管理者需要考虑的。

　　3、价格：是不是在同类型软件中是最便宜的。

　　4、维护：软件不可能保证百分百不出问题。后期维护怎么样。提问者评价你真棒，学习了

　　5、投诉处理记录投诉内容，并可对历史投诉内容进行检索。生成投诉单派发给相应单位也可对投诉单进行跟踪。

　　6、监听功能班长话务员可以通过话务员软件监听指定话务员的通话，也可以通过打电话到系统，电话销售管理系统根据语音提示输入要监听的话务员工号，系统确认后，就能实时收听到话务员的通话了。

　　7、话务员示忙功能话务员接听完电话后，话务员可以选择暂停服务或在线。从而实现暂停接听电话和开始接听电话。

　　8、系统自动播报话务员工号在客户转接人工服务中，话务员提机瞬间，系统自动播报接听话务员的工号。

　　9、节假日设置功能系统可以设置工作时间和休息日。在非工作时间内，客户在转接人工服务过程中，泛普软件会提示客户我们的工作时间，并提示是否留言。可分为：工作时间设置、周末时间设置、特殊节假日设置和特殊非节假日设置。

发布：2006-08-13 10:13 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]