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电话销售管理系统那一个比较不错？
电话销售管理系统首选泛普软件泛普OA系统，好不好不是我说，您自己看一下。
我们在选择这样的软件的时候，我们要从四个方面来进行选择
1、功能：是不是这款的功能是不是合适公司发展的要求。
2、效果：如果选择了这款系统，使用后的效果也是我们管理者需要考虑的。
3、价格：是不是在同类型软件中是最便宜的。
4、维护：软件不可能保证百分百不出问题。后期维护怎么样。 提问者评价 你真棒，学习了
5、投诉处理 记录投诉内容，并可对历史投诉内容进行检索。生成投诉单派发给相应单位也可对投诉单进行跟踪。
6、监听功能 班长话务员可以通过话务员软件监听指定话务员的通话，也可以通过打电话到系统，电话销售管理系统根据语音提示输入要监听的话务员工号，系统确认后，就能实时收听到话务员的通话了。
7、 话务员示忙功能 话务员接听完电话后，话务员可以选择暂停服务或在线。从而实现暂停接听电话和开始接听电话。
8、 系统自动播报话务员工号 在客户转接人工服务中，话务员提机瞬间，系统自动播报接听话务员的工号。
9、 节假日设置功能 系统可以设置工作时间和休息日。在非工作时间内，客户在转接人工服务过程中，泛普软件会提示客户我们的工作时间，并提示是否留言。可分为：工作时间设置、周末时间设置、特殊节假日设置和特殊非节假日设置。
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