电话电话销售管理系统系统人员要做到的三个信心

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　　一、对自己有信心：

　　婴儿从会爬到会走路，是要经过一个从跌倒、爬起，再跌倒、再爬起的过程。对新鲜事物的好奇和驾驭欲望，使得他在跌倒后，仍继续爬起。人类从爬行到站立行走，是经过相当漫长的历史时期，而婴儿从爬行到站立行走只需要短短几周时间。这是因为，此时的人类已经具有了能够站立行走的基因。

　　科学研究表明，人类早已经具有了本能的交换意识，也就是说，在每个人身上都存在这种意识潜能。电话销售管理软件人员就是要将这种潜能提升到理性和专业层面上来。

　　试想，一个对电话销售管理软件知识一无所知，并且在其他行业领域屡屡受挫的人，如果抱着“谁人都可以”的态度进入电话销售管理软件领域是怎样的结果呢?

　　没有几年的苦功夫，想作好电话销售管理软件工作绝非易事。

　　世上很多事情所以成功，很大一部分取决于做事情的人是否对自己有足够的信心。“是否足够自信”是衡量未来能否胜任的主要条件之一。

　　成功的电话销售管理软件人员，心理建设应该是一流的。自信不止是写在脸上的。他们相信，成功绝不是偶然。运用正确的方法做事，成功是迟早的事情。

　　自信，其实是对自己“发现问题、分析问题、解决问题”的能力的把握。

　　二、对企业有信心

　　对企业的信心，决定因素在于企业内部。

　　电话销售管理软件人员对企业的诉求，按照关注度强弱可排序为：

　　薪酬体系—企业核心竞争力—企业信用—企业现有规模—人事状况—升职空间—培训机会—社会福利—企业发展远景。

　　其实，作为个体来说，员工更加关心的是个人的利益，关注企业能否带来两个方面的收益：收入(钱)+发展(前途)。满足其中的任意一点，都可以留住有此项需求的人员，但企业要想长期留住人才，二者都不可或缺。只有不断满足或超过团队成员的心理预期，才能使团队成员对企业产生信心和归属感。

　　三、对市场有信心

　　每一个电话销售管理软件人员，都会有一块儿专属于自己的市场范围。狭义的市场定义，是交换产品的空间。人们习惯于按照行政区域划分来区别地区性市场，如华东市场、东北市场;又如辽宁市场、河北市场;再如石家庄市场、郑州市场。只有极少数的电话销售管理软件人员会对多个区域市场均有所了解，这要受其从业时间和职务权限的影响。广义的市场定义是：市场=人口+购买力+购买欲望。需求即为市场。

　　我们可以经常见到，广东籍电话销售管理软件人员在边远的内蒙古或者甘肃进行业务推广;也可以见到宁夏籍电话销售管理软件人员奔忙在三亚或者昆明。电话销售管理软件人员对市场的信心，一方面是对所属区域人文地理以及自然环境的信心，另一方面是对市场需求程度的信心。显然后者所占比重要大一些。

　　总而言之，企业的发展与电话销售管理软件人员的高效工作是密不可分的。电话销售管理软件人员具有了上述三个信心，即可轻松上阵，从容应敌。