配件管理

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　　目前，汽车市场正在迅速扩大，汽车配件生产的相关产业也在迅速崛起。随着消费者对汽车配件要求的不断提高，迫使汽车配件生产加工企业升级生产技术，优化工艺设计，保证汽车配件的生产。为了保证汽车配件的生产，维护汽车配件市场的稳定，汽车配件的管理非常重要。但是，目前汽车配件管理还存在一些问题，需要提高认识，加快制定应对措施。

　　一、汽车行业配件管理的难题

　　1、产品管理

　　配件种类多，行业标准不一致，出产厂家多，并且无法识别配件稳定性和可靠性。

　　2、客户管理

　　客户需求变化大，需求个性化，服务标准难把控，新老客户维护困难。客户的忠诚度低，流失大。

　　3、财政管理

　　产品多、客户需求个性化，员工本钱高，缺乏专业技术人员，成本高，成本核算难度大，产品分析、客户分析等都没有做到数据化，公司决策计划难。加上费用和成本多和杂，厂里成本核算困难。全面量化考核也很难执行。

　　4、员工管理

　　员工对专业技术要求高，技术好的不好招，招来的又不好用，不是待遇高，本钱大便是不听话、不好管;一般学徒也是学习期长，许多员工不愿长时刻学习技术，嫌太累、太脏，离职率很高。高薪留人不现实。

　　5、仓库管理

　　仓库办理也需求信息化办理，否则配件多，品牌多，型号多，没有信息化手机，财政和库管人员忙不过来不说，还耽误时刻，影响企业冲效益。

　　6、物流管理

　　洗车职业本身也是物流职业的基础职业，同样面临着物流办理问题，有效的把控物流的时效性是一件很麻烦的工作。企业的分支机构多，跨地区的销售和代理，分支机构的核算成本、物流监管也是重要一环。

　　二、泛普软件-汽车配件管理软件的功能

　　1、服务业务管理

　　预约登记、接车登记(委托单制作、车间派工、完工审查、制作结算单、收银处理、客户查询、维修档案查询等)、出场回访、维修档案查询、维修业务统计、班组工时配件汇总、维修工工时配件汇总、维修业务综合统计、索赔处理、索赔统计、保险处理、保险执行明细、保险应收汇总等。

　　2、客服中心管理

　　客户资料管理、会员管理、呼叫中心、短信发布、营销管理、微商城建立等。

　　3、整车业务管理

　　售前客户登记、跟踪，意向客户统计分析、购车订单管理(订单审核、发票申请单、放行申请单、附加配置清单、精品安装单、)、合同配车审核，合同收款，汽车入库、汽车出库、汽车调拨、待售车辆查询、新车入库查询、已售车辆查询、未售车辆颜色库存表、积压车辆查询。

　　4、财务管理

　　营业日报、总经理查询、应收、应付统计、备件进销存汇总、维修收入分类分析、维修业绩分析月报、维修服务运营报表、汽车销售统计、汽车销售利润分析等。

　　5、配件库存管理

　　备件订购、备件入库、备件销售、备件出库、备件调拨、备件盘点、入库统计、入库综合汇总、出库统计、入库综合汇总、备件报警、备件进销存统计等。

　　6、物流管理

　　采购收货物流费用统计、销售发货物流费用统计、发票快递管理、物流追踪、客户发货签收、物流公司管理、物流公司付款。

　　三、汽车配件管理软件的好处有哪些

　　1、汽车配件管理软件赋予零部件厂商精确地执行交货所必备的能力，支持从订单管理到进货物流的各个流程中的协作，包括接收物料预测信息、产品交货和最终确认。

　　2、汽车配件管理软件能够使零部件厂商与整车厂整合流程，并使用业务分析工具让企业员工对需求、库存和产能有更深入的认识，提高对客户需求的理解。

　　3、零部件厂商可以在单个软件中维护数据的准确性和及时性，并实现与后台应用程序的无缝集成。同时由于软件能够从多种来源灵活而快捷地获取和发送数据，以满足员工、客户外部相关各方的需要，零部件厂商得以进一步加强数据透明度，满足不断增加的信息访问需求。

　　4、汽车配件管理软件具有极大的可延展性和灵活性，它为企业提供一个开放的平台，简化对合并业务(包括人员、信息和流程)的整合，从而使零部件厂商能方便地向整车厂提供外包服务。

　　它可以有效地对汽车行业从生产到销售的全过程进行有效合理的信息监控，在很大程度上可以进行更加智能化、科学化的管理和控制，从物料成本的控制到生产计划的执行，帮助企业更加协调统一。使企业的损失变低，效益增加。在制度实施过程中，需要不断更新和提升企业的管理水平和理念。促进了企业管理者能力和效率的提高，减少了信息登记、检索和传递的时间，提高了企业的生产效率和效益，实现了更加科学合理的有序生产。