会员管理

房地产会员管理软件哪种好？

　　这个好，并不是说功能多么的完美就是好，我们要考虑它的综合因素。其实大多数会员管理系统功能时差不多的，我们要考虑的就是该软件的安全性能，后续服务等等条件，其次才是功能。

我知道一种叫泛普的房地产管理软件，全面融入CRM客户关系管理理念，以客户为核心，以房产销售的业务流程为主线，实现销售全过程的精细化管理。强大的客户信息记录功能，将客户信息详实地录入系统之中，包括客户名称、联系方式等基本资料。同时房地产管理软件能够设置定期信息发送功能，将最新的售房信息及时发送至客户手机，为客户提供更为周到、精细的服务。

　　一、主要功能点：

　　分为会员分组管理，重排编码，自定义输入表单，会员分组管理，会员信息管理，会员等级设置，会员缴费储值，会员消费，会员积分管理，往来单位管理，商品资料管理，基本资料及系统设置等。

　　二、应急处理指南

　　1、服务器或UPS电源发生故障时，将自动切换备机以维持正常工作，并发出告警。此时应及时对故障机进行维护和修理;

　　2、网络发生故障时，各终端计算机转为脱网运行，以维持正常工作，此时应及时对故障部位进行维护和修理，然后再恢复联网运行;

　　3、各子系统的管理终端计算机发生故障时，该管理终端控制范围内的各IC卡读写器转为脱机独立运行，以维持正常工作，此时应及时对故障PC机进行维护和修理;

　　4、IC卡读写器或相应的外围装置(如开关电源等)发生故障时，应进行紧急检查和修理，如一时不能查明故障，可快速更换备件解决;

　　5、由于折损或其它原因使IC卡发生故障，不能读写，或者虽能读写，但数据有误，或者因挂失、期满等原因判定为非合法卡，均需到管理中心统一处理。管理中心根据网上数据资料查询，可给予没收(非法卡)、有偿补发(人为的物理损坏卡)、数据重写(需更正数据的卡)、无偿补发(其它不明原因或无法追究责任的损坏卡)等不同处置。

　　6、万一由于不可抗力或其它无法预料的原因，导致全系统包括系统、网络、管理终端及IC卡读写机具都不能工作，此时商场应立即安排人手进行人工管理，并迅速通知我公司，我公司会在最快的时间内组织相关人员和设备协助商场解决相关问题。

$3X@J]THGQW{DFQ@_CERU5@S.png$

　　三、、服务承诺书

　　1、系统正式投产之日起，提供一年免费设备维修保养;

　　2、一年保修期内，故障报修在2小时内响应，重大故障工程师8小时到现场并解决排除故障;

　　3、提供完善、周到的技术培训，为用户提供不少于2个工作日的技术及业务操作培训;

　　5、提供优质、安全的非接触IC卡;

　　6、非接触IC卡交货后12个月内，在正常使用情况下坏卡率低于3‰;

　　7、卡面免费设计、策划,卡片送货上门。

　　8、在下一步的IC卡收费管理系统的拓展、开发过程中，我公司将会一如既往地积极配合贵公司的工作，以我们优质的服务、优惠合理的价格来取得合作各方的共赢。

6VMYL5P~I(AO3G5)F]59)Q0.png

发布：2010-08-01 18:41 编辑：泛普软件 · hh [打印此页] [关闭]