如何在saas项目软件中识别利益相关内容

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 　　积极参与到项目中，或会因为项目产生正面或负面影响的人或组织，都是这个项目的利益相关方。因此为了知晓对项目有影响的因素，大家需要尽可能找出项目中所有的相关利益方。我们可以通过头脑风暴列出一个所有参与或者会受到项目影响的人的清单，如果怕自己想的不全面，可以找一位朋友、同事、家人或项目成员来帮你完成这项工作。与同伴尤其是同事进行头脑风暴是项目管理的一个重要工作，

　　一、泛普软件-利益原因有两点：

　　(1)当邀请团队成员参与头脑风暴时，他们获得了一个表达自己的机会，特别是讨论重要的项目问题时，他们会有一种受到尊重和被需要的感觉，这说明你非常重视他们的意见，同时最初的参与会使他们渴望进入你的团队。

　　(2)神经系统科学做过专门研究，结果显示直线思考是有好处的，但头脑风暴有更明显的优势。通过头脑风暴，可以让大家充分的发散思维，让每个人把想法写成纸条并贴在墙上，或者制作一个思维导图，让其他人参与到头脑风暴中。

　　二、在利益方面的问题

　　当然，项目经理也可以自己独立完成利益相关方清单，但难免会有所遗漏，甚至漏掉最重要的人，但如果是大家一起去做这个工作，肯定会有人把你漏掉的信息补上。

　　其实，项目管理很关键的一个地方就是不要有盲区，你越尽全力去了解与项目相关的人，项目出错的概率也就越小。

　　不知道你是否有过这样的经历，当你参加一个项目并做了大量的工作之后，突然有人跟你说：”很抱歉，我刚发现你也在这个项目里，你要等我的安排再进行下一步工作。“同样的道理，如果你不小心漏掉一个至关重要的人物，你的项目很可能会功亏一篑。

　　所以，多花一点时间在识别利益相关方的工作上，不仅能让你对主要利益相关方、决策者、审批人等关键人物有准确的判断，也能有效降低项目失败的风险。虽然确定利益相关方非常重要，但遗憾的是很多项目经理往往没有做好这个工作的意识，或者想做又不知道从何入手。其实认真思考一下，确定利益相关方虽然比较难，但也绝非不可能完成的任务。

　　三、怎样识别所有利益相关方

　　1、罗列名单清单

　　关于查找识别项目的利益相关，自然是项目经理的直接工作。项目经理可以通过自己对项目的调研了解，将所有与项目有关的都罗列出来。同时，项目经理最好是将各相关方与项目间的联系与利益点，甚至各自之间存在逻辑关系，也都全部理顺。

　　我们可以将相关方名单列出清单，并将所有的关系制成思维导图，如此便可一目了然的看清。并在遇到项目问题时，可以随时根据关系图思考其中是否存在联系影响与因果。

　　2、头脑风波查漏补缺

　　一个人的思维难免会有盲区，即：考虑不到之处，因此对于这种需要考虑全面的事宜，最好是能让团队

　　成员全部参与。大家的头脑风暴即使未必能产生多么优异的点子，但是帮助项目经理查漏补缺还是足够的。当项目经理组织团队成员在一起进行讨论时，既能发挥人多力量大的优势，通过不同人不同视角的方式，识别出所有关联相关方。同时，也能让大家感受到项目经理的信任感，增加一起为项目努力的动力。

　　四、谁是利益相关者

　　在开发过程的开始，我们的业务分析人员确定可能受到我们的业务分析或基于此分析的决策影响的任何人。这些人通常被称为利益相关者。

　　利益相关者是可能受项目的决策活动或结果影响或对其产生影响的任何个人，团体或组织。利益相关者可以包括最初提出该项目的团体或个人，可以从中受益的人，对当前状况有特殊知识的人以及将使用，支持或实施最终产品的人。

　　利益相关者通常被认为是受项目影响的利益相关者。但是，利益相关者的概念可能会有很大差异。我们还将那些将影响我们的团队和项目总体工作流程的人员视为利益相关者。通常，这些是监管实体。例如，如果我们需要获得许可，并且要花很长时间才能获得批准，这可能会影响项目进度。

　　内部或外部的任何对产品提出特定要求的小组都可能影响项目的工作。内部利益相关者的一个例子是一群投资者。外部利益相关者是团队外部的个人或团体。这些人可能是供应商，债权人或政府。我们的业务分析师不仅了解并预期项目决策如何影响利益相关者，而且也了解利益相关者可能对项目产生什么影响。

　　项目涉众的数量取决于很多因素，但是这个数量永远不会少。识别项目利益相关者是项目开始时我们的业务分析师所采取的第一步。让我们看看我们如何在全美上执行利益相关者识别过程。

　　当然，了解这些利益相关方的知识并不意味着项目经理可以从此高枕无忧了，做好利益相关方的工作是项目能够成功的关键也是基础，只有以正确的心态去面对这项工作，才能让你的项目更顺利的推进下去。