开发和管理业务需求是软件开发项目成功的关键，但这也是最难做好的事情之一。需求的变化性质协调多个利益相关者的需求、启发和定义、与不同团队联络给开发过程带来了压力。需求开发和管理可能会在项目中的不同阶段出现问题，导致你在错误的需求基础上构建软件。
一、软件开发项目常见问题
1、缺乏项目管理的系统培训：在大多数企业中，都是习惯内部晋升，所以项目经理一般都是企业内部能够在技术上独当一面的员工，而这类经理一般都有着过硬的技术，但是缺乏系统的管理培训，对管理的知识和经验较少。
2、计划意识不足：在制定项目计划时，没有一个详细的计划，对计划的拟定也是草草的提纲应付上级。或者在计划进行的过程中，各种理由推迟拖延，给项目开始带来很大的麻烦。
3、项目相关人员的问题：项目人员是需要根据项目计划的制定而确定人选及相应的关系的，如果说相关负责人对客户的负责人缺乏了解，也容易导致需求不明确或者不完整，难以按照客户的想法开发。导致最终计划与结果不同步，成本越来越高。
4、沟通意识问题：良好的沟通才能充分了解对方的需求，如果各个忙各自的事情，工作衔接性不好，也会给项目管理带来困难。
二、项目管理软件的解决方案：
1、项目计划与执行相互关联
如果只发生一件不幸的事，我们很容易就能找到它。如果错误的依赖建立在错误的依赖之上，不必要的混淆和混乱就会产生，责任认定也会成为问题。计划和执行息息相关。当前计划总是反映出项目团队可交付成果和业绩的最新状态。
你总是能回到计划基线或先前的快照版本。但总是有一个且只有一个所有人都能分享的当前计划。
2、需求、沟通和变更协同管理
在单一交流中，传递复杂的需求十分困难。为复杂需求的传递提供了必要框架。它还自动跟踪需求的评审和验收，并提供现状调查功能来识别沟通问题。为了有效管理复杂需求， 自动检测需求的变更，无论变更多么微小，
都会将它们与不同的项目阶段联系起来提醒人们，这样所有项目相关者都能知悉变化带来的影响。另外，自动跟踪需求、依赖和间接变更，这样就能在尽可能早的时间预测和评估任何潜在影响。
3、计划和跟踪资源技能和时间
提供的功能支持在多个站点、内部机构、PMO、项目和活动中搜索、申请、分配和跟踪资源。 可以自动估计费用和编制预算，并根据计划跟踪实际情况。对于人力资源管理，可以自动检测技能组合差距和过重的负担。
它可以将数据(例如，技能组合差距，时间花费，可交付成果的结果)从最低的活动汇集到最高的投资组合或内部机构中。
4、自动跟踪计划进度
所有活动都已经计划好开始日期和结束日期。一旦活动过了计划开始日期，计时开始。负责人必须更新进度，否则系统会自动计算进度。用户很容易就能看到不成比例的时间消耗和完成率。如果活动过了完成日期，而完成率小于 100%，系统会自动发出提醒，并标记该活动已经逾期。
5、费用管理准确完整、组合化
项目经理可以决定是否跟踪项目的费用。如果项目经理选择跟踪费用，她可以在活动和/或项目级别定义预算。工作量将自动转换为实际人工费用，招采和差旅费用将自动计算在相应活动的实际材料、服务和差旅费用中。
项目管理软件基于B/S架构开发，所有数据均存放在同一个数据库，并且数据即时、精确传递，可帮助管理者及时了解项目进展、员工及资源使用情况，并可随时掌握成本的使用动向，及时控制各项指标，提高项目过程管控力度，提高项目成功率。
