数字化转型，就是将数字技术整合到商业的各个领域，重新定义商业运作和为客户提供价值的方式。
一、泛普软件分享数字化转型对企业的影响
数字化是通过数字技术拓展企业的战略模式。通过数字价值，可以赋能企业进行数字化转型，创造和建立新的价值。数字化专家认为，从企业战略的角度来看，数字化将是企业转型的重要趋势。在数据和算法的定义下，数据用于解决复杂系统的不确定性，优化资源配置效率，构建企业新的竞争优势。通过数字化技术重构业务，进一步重构业务运营模式和业务运营逻辑，成为使企业能够创新和突破商业模式的核心力量。
数字化转型有利于打造企业竞争力。企业会思考为什么要数字化转型。目前业内主要认为有内因和外因。外部因素:数字化转型大潮中，企业逆水行舟，不进则退。没有数字化转型，企业就会被用户抛弃，被竞争对手超越，被市场边缘化，最终被淘汰。内因:数字化转型可以捕捉新的市场机会，尝试新的商业模式，提前在未来的商业市场中占据一席之地。从企业的角度来看，以客户为中心是企业在市场竞争中生存的关键。随着数字化浪潮的到来，用户的信息不对称得到了极大的改善，顾客感知价值最大化成为导向，从根本上改变了传统的生产型商业模式，给企业的经营带来了巨大的利益。随着新一代信息技术的不断创新和突破，数据逐渐融入产业创新升级的方方面面，成为数字经济时代全球主要国家和大型企业越来越重视的关键生产要素。近年来，国有企业将数字化转型融入公司战略，着力建设数据管理体系，深化数据管理基础工作，充分发挥数据作为生产要素的重要作用。当然，数字化不仅是为财力雄厚的大公司设计的，也适合整个中国市场，为企业带来新的机遇和新的方向。新的发展推动新的市场需求。为了满足数字化转型的市场需求，需要更多的专业人士来运营市场。而不是万能的快餐服务，需要更精准的定制化解决方案，这是智电业务的亮点。
二、数字化转型的重要性
1.以数据和分析为核心
与客户的互动是数字化产生的，并依赖于越来越多的数据。然后，这些数据为分析功能提供数据，并为数字化转型组织提供所需的洞察力，以加强满足客户需求和期望的持续循环。成功的数字化转型主要基于大数据的能力。如果不改变数据和分析作为企业运营的核心，企业就会在竞争中落后，因为竞争对手已经做出了改变。
2.提升用户体验
数字化转型正迫使组织改变其业务模式，以适应新的市场现实。如今，随着客户希望随时随地看到与他们所做的事情相关的内容，以及他们选择的格式和设备，这对企业来说可能是一个挑战。因此，为了提供独特的客户体验，拥抱技术至关重要。大多数公司甚至把客户放在商业战略的中心。对于一个数字化转型的企业来说，与客户的每次互动都是收集有用信息和无用信息的绝佳机会。
3.员工协同
如今，企业领导人正在寻找提高企业生产力的新方法，将员工参与度作为提高企业生产力的战略工具。数字技术在帮助员工有效发挥其主体作用方面发挥着关键作用。此外，数字化转型为财务和人力资源等核心业务职能提供了宝贵的机会。这使企业能够在关键领域从手工流程转向自动化，并使企业领导者能够专注于更广泛的业务机会。
4.人工智能
人工智能将超越大数据的分析能力，成为游戏改变者。如今，越来越多平凡而重复的任务已经实现了自动化，以便员工或体力劳动者可以专注于执行其他任务和解决客户问题。无论如何，这种自动化将在未来几年提供更多通过人工智能解决问题的能力。此外，通过高级学习，机器将能够与人类合作解决复杂的商业问题。因此，和大数据一样，能够引领人工智能发展的企业将获得巨大的竞争优势。
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