你是否遇到这些问题?
1、客户资料和跟进情况都记录在Excel或本子上，时间久了没法查询
2、团队中每个成员各自记录，不能同步，没法协同工作，容易撞客
3、员工离职带走客户，资料没有保留，导致客户流失严重
4、其它系统太复杂太难用了，而且非常昂贵，不能接受
项目管理信息系统是指在项目管理过程中，对项目信息和数据进行收集，存储，处理，传播，共享的一个集合体，这种集合体作为一个独立的个体存在。虽然信息系统已经拥有几十年的历史，但项目管理信息系统才不过几年，与成熟的ERP系统相比，基于项目管理的EPM系统也逐渐开始成长起来。从项目管理信息系统的发展来看，在企业应用上，它大致分为以下四个阶段：
第一阶段：数据处理阶段。
计算机诞生后的一段时间内，计算机几乎只是用来做为数据的记载和计算。我们熟悉的美国“曼哈顿”计划，美国军方动用10多万人历时3年多完成这个项目，所使用的计算机与今天相比，更大程度上是用来记载和计算数据。
从项目管理的角度看，它也只是帮助工作人员减轻计算量，减轻记载数据的繁琐而已，比如我们现在仍然可以看到很多企业都在使用Excel或者图表来记录和计算数据，就是这这种现象。但它并没有将数据变为信息，更加谈不上处理的目的。随着计算机软件的发展，才有了后来的各种信息处理现象。
第二阶段：专项事物处理阶段。
不得不承认这是个特殊的变化，计算机的普及，逐渐进入企业，企业对计算机的需求已经不单是从数据记载和计算上作要求，企业更加希望这种机器能够满足个别特殊的要求。于是便出现了项目管理中的财务统计，质量管理和采购管理等需求。
即计算机在企业中的存在已经开始以局部事物管理的形式出现，形成了项目管理事务处理系统，即PMTPS(Project Management Transaction Process System)，比如我们今天看到的个别项目人员使用微软的Project来管理项目的个别板块，像利用甘特图来排工期，或者用资源工作表来建立项目资源等。但这种系统并没有形成项目全局的和整体的管理，仍然以个别模块作为其管理的需求。
第三阶段：项目管理信息系统阶段。
这个阶段的出现标志着项目管理信息化的成熟，人们通常所说的项目管理信息系统，大多是指对不同部门或者机构实现管理决策的系统，所以这种系统又被描述为“项目管理信息系统”(PMIS，Project Management Information System)。对这个概念的定义，人们开始更多的注重对其思想的认识，就是什么样的项目管理信息系统才是被认可和科学的项目管理信息系统，虽然早在上个世纪80年代就对信息系统的概念有所认知，但是项目管理信息系统却是个崭新的名词。
第四阶段：信息决策与支持系统阶段。
项目管理系统要实现跨越“信息孤岛”的阶段，就需要从项目管理信息系统发展成为更强调支持企业战略决策的信息决策支持系统网络技术的发展，在很大程度上拓展和提升了信息系统的功能和作用，基于单机版或者孤岛信息的管理方式完全被打破，通过网络，项目管理信息系统被各种媒介链接在一起，实现了信息的共享，传输，存储，加工，维护等现象。在更大程度上满足了企业项目管理信息化建设的要求，当然，这种综合而庞大的管理思路，其基础来源于企业项目管理本身的特点，如果一个企业项目管理的信息或者数据不足以达到这样的要求，其仍然可以按照上述三个阶段中的某一个作为其管理需求。
