在线咨询
在线咨询
泛普软件/好用的项目管理/企业管理软件可以解决项目中的哪些冲突

企业管理软件可以解决项目中的哪些冲突

  项目冲突是组织冲突的一种特定表现形式,是项目内部或者外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。不过,项目出现冲突,并不意味着出现了问题。项目冲突可能会导致

   项目冲突是组织冲突的一种特定表现形式,是项目内部或者外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。不过,项目出现冲突,并不意味着出现了问题。项目冲突可能会导致一些坏的结果,但通过合理的管理,也能引导这些冲突的结果向积极的、协作的而非破坏的方向发展。

  一.有哪些项目冲突

  为什么会产生项目冲突呢?这些冲突又是从哪里来的呢?从冲突的指向来看,并按照强度从大到小排列,主要有进度冲突、优先权冲突、人力资源冲突、技术冲突、管理程序冲突、成员个性冲突和费用冲突这七个方面。

  1.进度冲突

  企业项目之间争夺最为激烈的资源,是时间。在项目进度符合质量要求的基础上,项目经理在项目进度方面存在着最大的压力,进度冲突之所以被认为是强度最大的冲突,是因为在项目其他方面的冲突,最终都会反映在进度上。

  2.项目优先权冲突

  所谓项目优先权,是指在项目资源不足的情况下,企业在多个项目之间对资源分配的优先顺序。有时候,企业因为缺乏对项目优先权定义的经验,经常会出现“会哭的孩子有奶吃”的情况,很可能会导致关键项目延期而“贻误战机”,也会导致各部门、团队之间的资源争夺情况愈演愈烈。

  3.项目人力资源冲突

  这种冲突往往来自项目团队和职能部门之间对于人力资源的争夺,如果企业组织不进行合理的改变,或者无法适应灵活机动的要求,人力资源方面发问题就会很难消除。另外,职能经理如果不能做出正式承诺来服务项目团队,这种情况对项目的进展也会非常不利。

  4.技术冲突

  一个项目的团队成员往往是由不同职能的成员组建而成,因此,他们看待项目的角度也会有所不同,对实施方案所需的技术也会有不同的理解。这些不同技术或对技术的不同理解,将导致项目集成的困难。此外,项目在某种程度上都具有创新性,会碰到很多技术方面的难题。

图像 006.png

  5.管理程序冲突

  项目管理的特点,与企业日常管理运营有着很大的差别,每一个项目都具有独特性,因此也要求项目团队需要采取不同的管理程序,来应对项目。这是一种无形的挑战,但不得不对其重视,将企业管理运营和项目管理运营混杂在一起,很可能会造成更多的问题。

  6.项目团队成员之间个性冲突。

  在面对同一件事情,人们个性上的差异,会导致处理方式千变万化,这时候冲突就产生了。虽然个性冲突没有其他的冲突来得激烈,但处理这些冲突却比较困难。很多时候,个性问题容易被当成技术问题、沟通问题,例如技术人员之间对于技术问题的争执,背后真正的原因是个性冲突,而非技术或沟通问题。

  7.项目费用冲突

  项目费用冲突包含了两种情况:

  一是没有足够的、专门的项目费用;二是项目费用挪用不能及时到位。和项目进度冲突一样,费用冲突也是项目管理中最为基本的衡量指标之一。

  二、泛普软件-项目冲突的解决方法:

  1.项目启动阶段

  在项目启动阶段,最重要的事情之一,就是确认项目对于企业的重要程度,决定项目优先权。项目经理需要做的是,充分了解当前项目的价值,做好项目计划,并明确的向上传达,提高项目在企业中的地位以获取最高层管理的全力支持。这样会给项目的后期活动所需要的资源和权力做好准备。

  2.项目规划阶段

  如果用一句话来概括的话,就是千万不要忽视计划的重要作用。很多时候,项目经理为了更快的出效果、出成绩,忽视计划,想着先让项目“走起来”,最后导致的结果往往不尽人意。“慢慢计划,快速行动”是项目管理的重要原则。

  3.项目执行阶段

  在执行过程中,各方关心的是项目进度,因此进度冲突会成为项目经理需要解决的主要问题。另外,在执行过程中,对人力资源需求和资源调配需求增加,因此,资源冲突也是亟需解决的问题。

  4.项目尾声阶段

  项目收尾期间,执行过程中产生的进度延期等问题会积累下来,对最终的收尾产生严重影响。此时,项目团队成员之间的个性冲突上升,主要是因为对项目在进度、费用、技术及项目目标方面的严格要求,会让项目团队成员的压力倍增。

  总得来说,项目冲突是无法避免的,但并不是完全无解。知己知彼方能百战不殆,当我们了解了这些常见的项目冲突,想必在实战中对垒,会更加有条不紊地解决它们,让项目顺利地进行下去。

用户关注问题

98有帮助
微信好友
新浪微博
QQ空间
复制链接
上一篇 工程管理软件的应用价值有哪些
下一篇 初次管理项目要注意有哪些问题

免责申明:本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成,仅供参考,泛普软件不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见,您可以通过联系400-8352-114 进行反馈,泛普软件收到您的反馈后将及时处理并反馈。

借助智能建模手段可在同一平台上高效统筹所有业务
投标管理
投标管理
合同管理
合同管理
成本管理
成本管理
材料管理
材料管理
分包管理
分包管理
劳务管理
劳务管理
租赁管理
租赁管理
进度管理
进度管理
财务管理
财务管理
质量管理
质量管理
施工过程管理
施工过程管理
投标管理
规范投标流程、提升中标概率,实现效益最大化
  • 确保企业在投标过程中遵循统一的标准和程序
  • 助于企业提前识别和应对潜在的风险
  • 提升客户满意度和口碑,进一步促进业务发展
客户管理 CRM
客户管理 CRM
合同管理
纠纷发生率降低30%-50%,纠纷解决成本减少20%-40%
  • 支撑企业决策与合规运营,避免因违规操作导致损失
  • 提升企业信誉与市场竞争力,提升品牌形象
  • 推动流程优化与能力提升,沉淀最佳实践
客户管理 CRM
成本管理
成本管理
贯穿于战略决策、运营效率提升和竞争力塑造的全过程
  • 优化资源配置,提升运营效率
  • 控制预算,避免超支导致的现金流紧张
  • 支持定价策略,增强市场竞争力
客户管理 CRM
材料管理
材料管理
实现降本、增效、提质、支撑企业战略目标落地
  • 直接降低运营成本,提升盈利能力,直接增加净利润
  • 提升生产效率与交付能力,减少生产等待时间
  • 支撑企业竞争力与可持续发展,推动技术升级与业务模式变革
客户管理 CRM
分包管理
分包管理
推动企业向轻资产、高附加值模式转型
  • 总成本降低10%-30%,利润率提升2-5个百分点
  • 交付周期缩短20%-40%,产能利用率提升15%-25%
  • 风险损失减少30%-50%,供应链中断恢复时间缩短50%
客户管理 CRM
劳务管理
劳务管理
降本增效、合规运营、人才赋能,实现“人效”与“人心”的双赢
  • 人力成本降低15%-30%,效率提升10%-25%
  • 交付周期缩短20%-40%,关键岗位流失率降低30%-50%
  • 风险损失减少50%-70%,合规成本下降80%
客户管理 CRM
租赁管理
租赁管理
降本增效、风险分散,实现“资产轻量化”与“价值最大化”的平衡
  • 初始投资降低60%-80%,运营成本优化15%-30%
  • 资产闲置率降低至5%以下,需求响应时间缩短50%-70%
  • 风险成本减少40%-60%,合规达标率提升至99%以上
客户管理 CRM
进度管理
进度管理
平衡时间、成本与质量,提升资源利用率,降低不确定性风险
  • 延期成本降低50%-70%,资源利用率提升至85%以上
  • 任务按时完成率超90%,流程执行效率提升30%-50%
  • 缺陷率降低至1%以下,客户满意度提升至95%以上
客户管理 CRM
财务管理
财务管理
成本费用率降低10%-20%,资金周转率提升20%-30%
  • 毛利率提升3-5个百分点,ROE超行业平均水平
  • 资产负债率控制在50%以下,现金流覆盖率超100%
  • 战略投资ROI超20%,ESG评级提升至A级以上
客户管理 CRM
质量管理
质量管理
质量成本从营收的5%降至2%,返工率下降80%
  • 生产效率提升20%-30%,OEE从60%提升至85%
  • 一次合格率超99%,客户投诉率低于0.5%
  • 市占率年增长5%-10%,溢价能力提升10%-15%
客户管理 CRM
施工过程管理
施工过程管理
成本偏差率控制在±3%以内,材料损耗率降低50%
  • 计划完成率超95%,工期偏差率低于5%
  • 一次验收合格率100%,质量事故率为零
  • 事故发生率低于0.1‰,隐患整改率100%
客户管理 CRM
设备管理
设备管理
实时监控设备状态、优化生产排程和减少设备空闲时间
  • 企业维护成本可降低15%至25%
  • 设备寿命平均延长10%至15
  • 生产效率和产品质量双重提升,市场份额不断扩大
客户管理 CRM
证件管理
证件管理
年补办费用降低50%,业务中断损失减少80%
  • 查询时间缩短90%,续期流程耗时减少70%
  • 中标率提升10%-20%,客户满意度超95%
  • 证件合规率100%,过期率低于1%
客户管理 CRM
招标管理
既能共赴创业征程亦可同攀上市巅峰
老板/高层
BOSS
  • 进度、成本、质量三者的动态平衡
  • 安全、合同、政策风险的立体防控
  • 追踪团队进度,动态清晰可见
  • 客户价值、企业利润、行业影响力
项目经理
Project Manager
  • 交付物验收率、进度偏差率
  • 风险覆盖率、问题解决及时率
  • 范围、进度、质量三者平衡
  • 风险、资源、团队三者协同
项目总监
Vice Project Manager
  • 战略对齐、跨项目资源协调、重大风险管控
  • 具体任务执行、日常进度/质量/成本控制
  • 进度、质量、成本的协同优化
  • 团队、客户、高层的利益整合
立即咨询
项目总监/span>
Portfolio
  • 战略对齐、资源组合、系统性风险
  • 跨项目协调、重大风险管控、资源整合
  • 任务执行、进度/质量/成本、团队管理
  • 项目组合与战略目标的一致性
立即咨询
大型企业
Enterprise
  • 告别漫长IT排期,业务系统快速上线
  • 打草稿的利器,搭建企业应用原型
  • 业务数据打通,消除数据孤岛
  • API开放接口,集成应用,数据同步
立即咨询
大型企业
Enterprise
  • 告别漫长IT排期,业务系统快速上线
  • 打草稿的利器,搭建企业应用原型
  • 业务数据打通,消除数据孤岛
  • API开放接口,集成应用,数据同步
立即咨询