在使用会员管理软件中所遇到的问题-免费版软件
今天给大家来解决在日常工作中使用会员管理软件,遇到的一些常见问题。下面我就给大家举例说明。
电脑管理软件报错问题
在客户安装客户端模式会员管理软件时,比如像360这样的软件都会提示此安装程序里含恶意程序,大家不必惊慌这是正常的。我们就拿360来说,因为360对于MSI后缀名的文件都会报错的,一般MSI文件安装的时候就会自动释放当前的注册列表里,所以360就会报错。为了避免在安装的过程出现问题,或者是安装后无法使用。建议大家在安装前在360里面把文件设置成信任软件即可。也许在这里有的朋友就会问了,那为什么你们的软件要用MSI后缀的文件来使用呢?因为,我们的软件是基于微软 .NET2.0平台开发的,所以软件是需要依托此平台的。在安装的时候,系统会自动去检测该电脑上是否有 .NET框架,如果没有将会自动安装此框架。
首次登陆问题
当客户安装好会员管理软件后,就会出现第一个问题,那就是登陆账号和密码是什么呢?只要大家稍微留意一下就会注意到,在登陆界面上有个提示,首次登陆账号为Admin密码留空。
系统初始化问题
很多客户在购买软件后安装完成了,就直接录入相关信息到系统里面去了,告诉到家这个操作是错误的哦,在录入相关信息前,一定要把系统进行数据初始化(系统设置里面数据初始化),在完成这个步骤后就可以录入信息了。在理客户就会问到我们才买的新系统为什么要进行数据初始化呢?是这样的,我们在开发这款软件就默认添加了一些测
试的信息进去。这也是为了方便客户在购买软件后能直接测试。
数据备份问题
免费版会员管理软件是默认安装在电脑D盘里面的,此目的是为了防止在操作C盘时导致数据丢失。免费版会员管理软件默认设置是每次关闭软件时自动默认备份数据到D盘,备份路径目录为“D:/u005C会员软件数据备份”,客户可以手动修改默认安装目录和默认备份路径(注:修改默认自动备份路径只限于正式版)
输入法问题
软件中所涉及到的数字、小数、金额、汉字的输入时候,请检查当前的输入法是否为“半角”状态。如果在输入时无法输入,请把当前输入法修改为“半角”状态。
以上所提到的都只是针对免费版单机版软件,只要大家注意这几点细节,在软件使用过程中就能避免很多问题。
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